社群运营团队领导的十大法宝
【标题】社群运营团队领导的十大法宝
【字数】1888
《危机领导力》告诉我们的十大法宝:
一、让团队成为明星:
成功的团队建立在一个信念之上,这个信念就是只有一个明星,这个明星就是团队。
1、找到具备坚定信念的团队成员;
2、寻找多样性人才;
3、最小化等级与地位差别;
4、追求兄弟情谊;
5、设立最佳贡献奖;
6、外向型团队。
在社群运营的团队里,秀云姐是一个知人善用的领袖,她将每个人的特点一一罗列,建立了社群运营的人才库。
有的人非常爱交流,那么就适合营销;
有的人非常安静,有自己的写作、设计特点,那么就适合做好这一点;
在一个团队里,不可能一个人拦下所有的活,“一群人走得远”不是用嘴说出来的,是一步一个脚印干出来的。
二、不给失败留任何借口:
1、创建一个团队检查清单;
2、任何时候不要停止准备;
3、每一件细小看起来无关紧要的小事准备好;
4、对变化有所准备,但也要灵活应对变化。
比如对一个简单的活动,我以前觉得不必将流程表写的太细,但是樊登营的一次游戏活动后,发现时间点非常重要,而这一步可以加深参与人感知时间的感觉,在活动中,这不是小事,应该重视起来,不能偷懒。
三、适度乐观,发现并关注获胜场景:
1、获胜赋予意义;
2、发现获胜的场景;
3、坚持;
4、主动鼓励积极的、乐观的对话。
在社群团队中,我们讲究“夸夸”,这一点对于每个人太重要了,每个人都需要。积极的话语能够让我们感知未来正确的事情,不但增加信心,也让事情向着期望的样子一步一步迈进。
四、打造热衷于学习和创新的“工合”文化:
打造学习型团队——反思行动的后果
这就类似我们的复盘,复盘才能翻盘,复盘的感觉就像吃了一口芥末,是香是辣你必须尝一口试一试才知道什么滋味。
1、鼓励创新;
2、在最有状况的时候越要学习。
从投资的角度讲,我们在越跌的时候越要静下心来学习,扛过去就是晴天。
五、评估风险,愿意冒险:
1、知道自己会遇到什么。
事先预计,并在真的遇到的时候,决定采取的方法。
2、不要错误地估计团队的能力。
要有一个准确的预判,只有这样才能不冒无为的风险,才能在风险真正来临时稳住阵脚,灵活应对。
3、对环境的评估:
收集数据、分析数据、了解其含义,积极根据分析结果采取行动。
4、区分心理风险和统计风险:
第一次做主持人,很多人都会觉得紧张,其实只要照词进行,稳住心态,与搭档配合默契,结果一定是没有问题的,所以这时候人人都是心理风险大于统计风险,在彩排2次的情况下其实这个风险很低很低。
5、拉上所有人,全力支持你的决定:
6、选择合适的方法展开行动:
绝对不能硬来,需要看清事情发展的情况,从一个侧面或一个人突破。
六、保持联络:
1、了解战友,这样才能在困难的时候采取合理的沟通方式;
2、让每一个人有参与感。
此时想起了斌梅说的,作为一个总策划,关键是要让每个人感受到他们自身的参与感。
这一点很重要,当家做主的感觉任何人都想拥有。
3、每个人都有责任把重要的信息传递给专心掌舵的人:
作为领导,要懂得听从下属的意见,这一点也很重要,很多领导也很难做到。
有时候很多问题领导看不清事情的本质,只有广泛听取意见,采用合适的,才能让团队更上一层楼。
4、情势所迫,可打破常规。
是的,在活动现场假如出现问题,很久的冷场,此时作为主持人的你还要等待命令吗?
控场、热场是一个主持人的职责,需要积极面对,不能等待下命令再解决。
七、填补空缺,找到共同掌舵的办法:
对于社群运营很重要的一点,不断地将你学到的拥有的知识传递给别人,让团队越来越强大,当出现意外情况时,其他人可以顶上,这是社群运营的宗旨。
八、正视问题,应对前进中的障碍:
正视问题才能解决问题,这一点很符合我的做事逻辑,遇到事情不要逃避,不要觉得没面子,以解决问题为首要条件。
1、解决问题,不要抱怨。
2、正视能力上的差别。
3、运用幽默消除紧张。
恰当的幽默方式可以缓解紧张,让事情在一种轻松的氛围中进行。
九、适应力,掌握快速恢复的艺术:
1、把问题看成是正常事件:
每一件事情的发生都是有原因的,不要过分悲观,积极地想办法才是正道。
2、冷静地从挫折中恢复过来:
面对问题,不要急躁,在这次樊登营的结营仪式上,就出现了问题,主持人一段时间没有回复,那一刻我有点慌了,真不知道怎么办了,我已经替她上场了。
随后筹备群问,现在怎么办我还上吗。我不知道为啥,此刻想到的是,上,我再引出一下,那一秒让我冷静下来。
十、永不放弃,总有别的出路:
危机中每个人都可能有放弃的念头,让一个人坚持下去也许不难,但让一个团队坚持下去就非常困难了。
一定有办法,一定有出路,一定可以走下去!
我想这是每一个社群领袖必须有的坚定信念。
领导力十大法宝,轻松带起属于社群的团队!