✍阅读笔记《一平方米的静心》（二十）

化解冲突的支柱。

当发生了很多矛盾的时候，应该怎么样去沟通？有三个准则。

第一个准则是，我张口要说的这个信息是不是真实的？第二个准则，我说的这个东西是不是有用？就算是真实的，说了以后有没有用？第三个，要问自己，我说这个话是不是出于慈悲和善意？

你问完这三个问题，你会发现你能说的话很少，没什么话好说的，这是沟通的三个准则。

我们还要学会倾听。

你会发现，倾听解决问题要比说话解决问题更快。有时候，你甚至不需要教导对方要干嘛，就是认真地听对方发牢骚，然后点头微笑，说我理解，我知道你很不容易，就够了，就能够让对方的情绪出现缓解。

还有就是不要被贬抑文化带走。

一个人做错了一件事，说错了一个话，念错了一个字等等，然后就会有特别多的人扑上来，就觉得像饿虎扑食一样，觉得终于有了宣泄的地方，好像觉得讽刺和挖苦别人是最好的心理治疗方法。

甚至越是熟悉的人在一起，越是互相讽刺挖苦，有时候开玩笑开得很难听。

当你被这些贬义文化带走了，你也变成了这样的人的时候，你很难回归到沟通和连接的状态，你很难好好跟别人说话。

当别人开这样的玩笑的时候，淡淡一笑就好了，不用去参与。