寻找我们的共同期望了解感受尽量满足需要
2020-03-31 本文已影响0人
生命的触动
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3月31日——第一百一十日功课主题:昨天练习觉察了一下自己倾听他人的方式。今天的功课是:练习体会他人的感受和需要,并记录下来。接下来,我用语音讲解一下如何体会他人的感受和需要。
在这儿我想强调一下,一定要留意一下。在日常生活中,我们的关注点。在哪里?当听到别人说一句话的时候。我们的关注点究竟是在体会他的感受和需要,还是关注点,内指或者说是我们会自责,会考虑我们做错了什么?
我平时的关注点很多都是自责,总觉得是因为自己做得不够好的结果!也会收到指责的感觉!昨天和父亲和顾客的沟通中,虽然起初有点情绪波动,有解释有建议,但大多能同理对方的感受,尽量询问确定需求,能力范围满足需求,寻找确定大家共同的愿望,现在看来,沟通还是比较成功的!为自己点赞!如今和孩子大多关注他的感受和需要,只有在自己很疲惫时,会有情绪,偶尔为之孩子也理解,也很配合!感谢袁方老师辛勤细致的教导,感谢同修们!我爱你们!