非暴力沟通关键要素
2019-07-21 本文已影响0人
柠檬是小花
1 倾听时放下自己的故事，给建议之前问：需要我给你一个建议吗？
2反馈:我猜测......我有理解到你吗？
3观察-我观察到......我感到......我需要......
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