2021.5.9心平气和解决问题
2021-05-09 本文已影响0人
挥汗如雨的四季
今天做了人生中第一次主持人,不是很满意,但是有些事情不做,就不知道理想和现实的差距,所以我觉得很值得。
今天也处理了一件基于情绪的问题。当我们神经大条的忽略掉偏见以后,就不会那么容易代入情绪,没有了情绪反而更容易聚焦于问题的解决。我也是意外感受到这一点的,所以有些事情就是要经历,而且不带情绪的沟通对方确实也容易接受。
解决问题第一,维系公平第二,讲道理第三,处理情绪第四。如果可以不走到第四步也行,短平快的进入下一轮成长。