连接不上的手机热点

    清早，快70岁的邻居姐姐就给我发微信，问我是否有时间帮她操作一下手机。简单整理后来到了邻居姐姐家。

    原来是邻居姐姐今天约了几个伙伴去广场唱歌，想将家里的音响带到广场去，担心到了广场没有WiFi，无法使用音响。

    询问了姐姐手机的移动数据流量还有90G多，于是建议姐姐在广场时，让音响连接到手机的个人热点上，在屋内试着操作可行后，跟姐姐交代，到广场后，先将音响打开、再开启手机热点。

    邻居姐姐到广场后，刚开始微信告诉我音响顺利连接了手机热点，但不久后又发微信说热点断掉了。

    我来到广场，果然开启手机热点连接后，不久热点就断掉，我不明所以，后来想起给手机厂家打电话咨询，客服人员指导我，打开了电池选项中的“休眠时始终保持网路连接”这一项。

    按照客服的指导操作后，音响连接到手机热点后，不到5分钟，仍然会断掉热点，再次致电客服，客服查询了一会，并记录了手机的版本、序列号等信息后说，会将情况反馈给技术部门，让我等技术人员的电话。

    截至现在，还是没有等到技术人员的回复电话，希望尽快能解决这个热点连接不上的问题。