沟通的死穴——“我以为”
2020-10-23 本文已影响0人
科学打造IP的郭老师
今天，合伙人Alan和陈教之间差点搞出一个乌龙。
前天，陈教在群里跟Alan说今晚的场地，可以7点开始用。
Alan回复他说好。
于是，我们告诉学员今晚的活动从7点开始。
没想到今天下午，陈教突然说晚上7点给学生安排了课。
原来他觉得Alan没给自己明确的回复，便以为我们不用，于是安排了课程。
这件事乍看起来，好像都是陈教的错。毕竟在他说今晚的场地7点就可以用时，Alam是回复了“好”。
但是，其实不然。正如陈教所说，Alan并没有明确告诉他说会从7点就开始用场地。
所以，Alan也有错。
我从这件事得到的反思是，沟通中最怕“我以为”。
因为“我以为”不等于“对方以为”。
像上面陈教和Alan的情况，我认为Alan当时更理想的回复是“好，那我边就从晚上7点开始用”。
这样就没有任何争议了，就不会像今天那样差点搞出乌龙。
这使我联想到我们在日常的工作和生活中，往往也会遇上这种情况。
比如，我们跟客户聊一些事情，但他回复得有点暧昧。
这时候，我们就需要跟客户确认得清清楚楚。不然以后发生纠纷时，就说不清楚了，吃亏的往往是我们自己。
所以，工作中的沟通，就要做到清清楚楚、明明明白白。
不以清楚为根本目的的沟通，都是耍流氓。
我最怕那种连话都说不清楚的人，因为跟这种人沟通费劲，甚至可以说是挺浪费时间的。
时间真的很宝贵，不要玩暧昧好吗？
只可惜在日常中，你真的会遇到很多说话大放阙词、一点都不接地气的人。
遇上这种人，我劝你离他们远点比较好。
不然他们迟早把你带到坑里去。
这就是不怕神一样的对手，就怕猪一样的队友啊。
