《金字塔原理》读书摘要
一、金字塔原则 的基本结构:
内容呈现的结构原则:
结论先行
以上统下
归类分组
逻辑递进
内容表述的技巧:
先重要后次要
先总结后具体
先框架后细节
先结构后原因
先结果后过程
先论点后论据
二、表达的逻辑
2.1 大脑基本规律
- 大脑会自动将信息归类分组,组织成金字塔便于理解和记忆。
- 奇妙的数字7
- 大脑短期记忆无法一次容纳7个以上的项目
- 当大脑发现需要处理的项目超过4~5个时,会开始归类到不同逻辑关系里,以便于记忆
2.2 引起受众兴趣,让受众尽快与你的思想在同一频道上
1.结论先行
1)受众的思维能力有限:
一部分用于识别和解读接接受到的词语
一部分用于找出各种思想之间的关系
剩下的部分用于理解所表达思想的含义
2)聪明有效的传递思想的顺序:先结论后论据,明确说出你下面要说的内容之间的逻辑关系
受众的大脑只能逐句理解你要表达的思想,并总是在寻找一种能将接受的信息/思想归到某种的结构或逻辑关系中。
因此你最好结论先行,告诉他们这些思想的逻辑关系,让受众快速理解你要表达的信息,减轻他们大脑的负担。
2.自上而下表达:引起受众兴趣,让受众疑问并回答疑问
- 上一层次提出你的思想,引起受众疑问;下一层次即对上一层次的 解释,回答受众的疑问
- 传递受众不知道的信息
3. 在序言/开场白中说明你要讲内容的“背景”、“冲突”、“疑问”及“回答”
序言/开场白必须用讲故事的形式:先介绍读者熟悉的某些“背景”,说明引发的“冲突”/“矛盾”,由此引导受众提出“疑问”,然后给出“答案”。
2.3 金字塔中思想之间的关联关系
- 向上:上一层的思想必须是下一层思想的概括总结
- 向下:下一层思想是对上一层思想的解释和支持。
- 横向:同一层思想之间逻辑关系只有演绎关系和归纳关系两种模式。
1.演泽推理
演绎关系是从因到果,推理层层递进,推理的结论就是上一层级思想。
2.归纳推理
- 归纳关系是子思想之间有共性,上一层级思想就是对子思想的概括总结,或者说可以用一个名词进行归纳。
- 归纳推理更需要创造性的思维。因为大脑首先要抽象出不同事实/事件/思想之间的共性,由此指出某种隐含的具有揭示性的观点。
- 在进行归纳推理时,最重要的是找到一个能够表示该组思想共同点的单一名词。如计划、步骤、行动等。
3. 演绎和归纳的区别
演绎推理,第二点是对第一点主语或谓语的论述。
归纳推理,同组中的思想具有类似的主语或谓语。
三、思考的逻辑
思考的逻辑,即找出金字塔每组中的各个思想之间存在的内在的逻辑关系。
- 首先,要找出将这些思想联系起来的逻辑框架,并确定其逻辑顺序(包括时间顺序、结构顺序、程度顺序);
- 其次,概括总结出各组思想的隐含意义,完成归纳跃进。
3.1大脑在归纳分组分析时,选择的逻辑顺序只有3种:
1.时间(步骤)顺序
在按照时间顺序组织的思想组中,你要按照采取行动的顺序(第一步、第二步、第三步)依次表述达到某一结果必须采取的行动。
- 应用时间顺序时,容易出现逻辑不清的现象:
- 常见问题一:在罗列行动步骤或观点时,无法区分原因和结果;
1.发生的原因
-某个过程步骤太多,使人难以掌握
-罗列的步骤不处于同一个抽象层次
2.避免的方法
-控制每组思不要超过4~5个
-从中剔除这些内容,对不同层次的步骤归类重组
-假设自己采取了每一项行动,并想象采取每项行动后产生的结果。以此判断你采取的某项行动,是为了在时间上先于另一项行动(因),还是为了实现另一项行动(果)。
-检查该过程中的步骤是否适当、是否有遗漏。
- 常见问题一:在罗列行动步骤或观点时,无法区分原因和结果;
- 常见问题二:没有明确揭示得出的结论是基于某隐含逻辑过程。
很多时候,人们列举的结论只是含糊地提到,并没有明确说明其真实思想。
避免方法:
将你想表达的结论用户明确清晰的语句表达出来。
逆向检查罗列的所有观点,与该组思想的概括性结论是否清晰
2. 结构(空间)顺序
结构顺序就是当你使用示意图、地图、图画或照片想象某事务时的顺序,如组织结构图、关键成功要素示意图等。
结构顺序中,分组后的各部分需要符合MECE原则:
1.各部分之间相互独立,相互排斥,没有重叠;
2.所有部分完全穷尽,没有遗漏。
3. 程度(重要性)顺序
明确指明每组中的观点(思想、问题等)具有共同特性,确保将所有具有该特性的观点(思想、问题等)列入该组。在每组中,根据各个问题具有该特性的程度高低排序,按程度先强后弱,先重要后次要。
- 常见问题:表达 者将思想简单罗列出来而缺乏深入思考
解决方法:
-用归类、分组方法重新组织各观点
-找出各观点之间的相似之处
-推理出想表达的真实思想
-概括各组思想,应抽象、提炼、概括思想精华,避免用无思想的句子应付了事
3.2 概括各组思想
1. 总结句避免使用“缺乏思想”的句子
多花精力提炼出正确的概括性思想。
- 首先,必须检查该组思想的分组是相互独立、完全穷尽
- 其次,确定得出概括性思想的类型,有2 种:
或,说明采取行动后产生的结果、效果或目标
或,说明从这些思想的共同点中得出的某种结论
2. 总结句要说明行动产生的结果/目标
- 在将各行动联系起来前,先用明确的语句描述各行动、步骤、流程等。
- 区分不同的抽象层次,找出明显的因果关系,将各组中的行动、步骤控制在5个以下;
- 直接从这些行动、步骤、流程中,总结、概括行动的结果、目标。
举例:
为了提高在伦敦市场上的股票 销售量,我们应当:
为了提高在伦敦市场上的股票 销售量,我们需要将资源重点集中在没潜力大的客户身上。
产品开发面临的问题包括:
产品开发面临的主要问题,是我们能否比竞争对手更有效地应对市场需求。
4. 找出各结论之间的共性
四、解决问题的逻辑
1.界定问题
2.结构化分析问题
分析问题的流程是:收集信息---》描述发现---》得出结论---》提出方案
- 在收集信息时,要避免上来就去收集该领域一切可找到的资料,等资料齐备才开始分析。但这结果往往是资料堆积如山,很难从中分析出有意义结论。
- 更有效科学的方法是:
- 先提出各种假设(先思考产生问题的各种可能原因)
- 再,收集资料以证明这些假设是否正确,证明是这些原因而不是那些原因;
- 最后,提出创造性的解决问题的方案。