工作沟通，同事间成就彼此

同事之间总是会有很多沟通。什么是好的沟通？能够彼此提供价值或提升能量的沟通。

我上周写了一个申请公司物料代码的操作说明文档，足足有二三十页，内容大而全可以作为一个字典了。这些或是平常碰到问题，或是收集相关宣贯邮件，分门别类做了说明。有概念、有规则、有例子、有错误点评。如果同事对于申请代码过程中某个字段不太明白，都可以看我这个文档。像查字典一样，很快的解决自己的疑惑。突然间有个同事MM问我，你这个文档能不能在全公司发布啊？写的挺好的，想给方案经理们都宣贯下，很齐全。

说句实话我真的是在心里很感谢妹妹对我的肯定，心中觉得暖暖的，也升起些自信。虽然我做不到全公司发布，但是我们也明白她的需求是希望很多的人能够更了解代码申请过程。我可以按照她的意愿，让需要了解的人都能够收到并使用这个文档。所以我也问她要了相关人的名单，然后发给了相关人。感觉这是个双赢的事情，彼此满足对方，成就对方。

昨天在物料代码审核的过程中，和一个工作多年的一个同事发生了小小冲突。因为一个审核点不符合要求，我打电话和他沟通，说明原因准备退单。可能他那边有我不知道的事情，他说代码申请过程中的要求太多了，而且一段时间就有新要求。他不是专职做这件事的人，所以他希望我高抬贵手，审核通过单据。

可惜他哪里知道按照DISC来说，我是CS型的人，虽然现在I有时会多一点，但是由于少年时的生活和第一份工作特点，我是严谨的保守的人。

首先这次不符合我的做事规则，其次即使我通过审核，后面也有质量的同事会做审核的抽查。如果单据出现问题，我和另外一个同事作为审核人是会被通报批评的。考虑到这些，我不能有问题也放过。于是他觉得不爽，电话里说了几句抱怨。我也感觉不舒服，离开耳机，稍停一会挂了电话。

同事后来和我联系，我们继续谈流程审核的事情，都没有带各自的情绪，很快处理完成。

第二天，同事微信道歉，我也很不好意思。我也表达我的歉意，说明很喜欢我的工作，感谢大家一直的彼此支持！说句实话我一直感谢这些同事，因为他们，我才有事情做，有价值的体现。