非暴力沟通摘选

“非暴力沟通”是一种依照它来谈话，能使我们情意想通，乐于助人的沟通方式。

虽然那个人的价值和生活方式或许不同，但是作为人却有着共同的感受和需求。在发生矛盾和冲突的时候，运用非暴力沟通，专注于彼此的感受和需要，从而促进倾听、理解以及由衷地互助。