线下实体店存在的意义

昨天在逛商场的时候买了一堆护肤品、化妆品的小样，当时确实是一时脑热图便宜买的，可回到家上网一查，比线上足足贵了一倍，第一个刹那我的肠子都悔青了，但是第二个刹那脑子里接着蹦出来一个想法，立马被治愈——虽然多花了钱，但这种购物的体验感是线上网店永远给不了的。实体店跟网店相比最大的不同是什么？是人，是有一个人一直萦绕在你身边，并能够给出超出你期待的答案。我们都有类似的体验，通常是先有了明确的需求才会去网上采购，我要买哪个品牌的化妆水，然后各个平台比比价，找最靠谱的平台下单，但实体店不一样，我没有明确的目的性，只是想进来看一看、逛一逛，店员看到我的皮肤偏干恰好就适合搞活动的一款蜂蜜精华，买！看到一堆洗化用品，突然想到家里的洗发水快用光了，找店员推荐一款，买！看到几盘眼影，店员随即翻出她前几日用这款眼影试装的视频，好美啊，买！以上三种情形是不会发生在网购场景中的，线下实体店的魅力就在于，一是能满足你所见即所得的“即刻占有欲”，二是有真人在你身边发挥ta的主观能动性，发掘你自己都可能不自知的需求并满足之，三是跟真人互动，总能透过别人的经历为自己打开新的一扇窗。