如何筛选高质量问题，提高工作效率？

如何筛选高质量问题，提高工作效率？

如何筛选高质量问题，提高工作效率？

养成习惯：看到问题之后，不要马上解决。先通过以下方法，确定问题是否是真正的问题以及是否值得被解决，最后再决定是否解决该问题。

1.步骤一：澄清需求。

我是否清楚该问题（或任务）的背景、目的、关键利益方、可用资源、时间要求（初稿/终稿，开始/结束时间）？

2.步骤二：挖掘需求。（MAT模型、5W模型、KANO模型（基本需求，期望需求，兴奋需求）、马斯洛需求层次）

对方为什么会提出这样的问题（或挑战）？Ta的真正诉求是什么？（若不是跟人有关的问题，此条可略过）

3.步骤三：找准问题。（金字塔模型）

这个问题解决了，是否事情就顺利了？我解决的只是表象问题，还是真正成因？

4.步骤四：确定关键。

这个问题现在是否必须被解决？是否有其他更加重要的问题需要我去花时间？

5.步骤五：确定可行。

这个问题现在是否可以被解决？我解决这个问题大概需要多久？这个时间是否可被接受？

6.步骤六：正确思考。

这个问题我思量多久了？有没有进展？继续如此，是否有可能找到答案？（当你因为无法进展而苦恼的时候，问这个问题）

谨记：

1.不是所有问题都是真正的问题，不是所有真正的问题都值得被解决。

2.看到问题的时候，不要马上解决，先过一遍以上的步骤，再决定。

3.遇到高质量问题时，唯一需要注意的是——思考，而不是困扰，即需要收集信息（知识体系），自我剖析（冰山模型），咨询他人（外行），分析各种可能（金字塔模型，MAT模型，马斯洛需求模型），最后进行选择。