新伞
2019-01-04 本文已影响0人
寇亦可
生活处处是段子,我买了把伞,用了几次,今天坏了。下班后就和店家联系,店家知道了我的问题后提出给我寄一把新的,故事在这里结束,也算是个皆大欢喜的结局,店家解决了问题,而我得到了一把新伞。
生活中的转折就这么出现了,客服需要我把伞面剪断之后,拍张照片发回去,再给我寄,我问客服,你觉得我为什么要买伞,客服说这对我没损失,对啊,我是没损失,但我觉得不快活。这与我期待的沟通不符,也许我太敏感了,或者说我这人太情绪化,这些字眼挑动了我的神经,就像我看到一些文章,尽管我知道是标题党,但出于我个人的恶趣味,我还是控制不住自己,
我很少在购物网站上评论,也很少与客服沟通售后,因为差不多就行了,但这次可能因为天气让我很不愉快。今天我就在想,为什么他会要求把伞面剪断,这样可能让我这类人厌烦对他们有什么好处,也有可能我是少数的神经质。既然已经做出了换新的决定,为什么不送佛送到西。出于简单的供求原理,我出快递费,你寄一把新伞都要比这更能让我接受。
刻薄一点,我是否是因为的确存在骗一把伞的动机而恼羞成怒,愤怒只是因为戳中我的内心深处那些我自己也摸不清的想法,说实话我不大了解心理学,并不清楚这之间是否有着或多或少的联系,但的确存在这种可能。
或者说我愤怒于我没有理由去证明我是否有骗这把伞的义务,或者说我不满意他们这种处理事情的逻辑,这种逻辑让我觉得没有任何信任感,就像一直防着我的老板,关键他防着我的小动作还让我看出来了,生活真的处处都是惊喜。
这不是一件大事,只是我日常生活的一些牢骚罢了,最后我和店家说我要考虑考虑。