面对谣言，如何做？

[主题]：看清集体谣言，才能破除；[片段来源]：《高情商沟通术》P65~67

【R：阅读原文】

最开始散播谣言的时候,多数人会以“只在这里说……”开始。道听途说的话,不管是否百分之百的真实,很多人都会采取宁可信其有的态度。但是,如果后来事情被当事人知道,你不想被认为自己是喜欢传闲话的人,不想被当事人斥责、憎恶,还是从最开始就认真思考一下谣言的可信度为好。

另外,“只在这里说……”这句话,含有“只告诉你,是因为相信你”“如果这些话流传出去,责任在你而不在我”的责任转嫁式的威胁意味。

反过来讲,“只在这里说……”是在为了得到对方的赞赏，赢得对方信赖的时候使用的话语。被告知的一方也会极力表明“自己的嘴很严实,尽可放心地说就好”。

有的人会以“只对你讲”开始传播谣言。他们跟听的一方达成共有秘密的意识,向彼此展示自己值得信赖。这样的人非常渴望得到别人的信赖。因为无凭无据、满含敌意的谣言,要想传播起来,也需要恰当的诚意。

值得注意的是,有人会把恶意的谣言告诉当事人。

“某某对你的事情是这样说的呢。”

“某某人正在传你的闲话,你要留意一下才好。”

以忠告姿态出现的人,会将谣言原原本本地说给当事人听。

如果当事人跟传闲话的人交心的话,那么听到这样的忠告，自然是感激不尽,跟忠告的人亲近起来。但是,如果忠告之人是故意为之的呢?在当事人没有警醒的话,就很容易陷入忠告之人的圈套。

所以,当有人跟你讲关于你的闲话的时候,不要全部相信有所鉴别才是明智之举。千万不要立刻反击,因为如果你马上激动地反应“那个家伙居然做这样的事情”,那么你很可能落入别人的陷阱。这样的话,你就太傻了。

【I：重述信息】

“我给你说啊，你知道。。。。。。。吗？我只告诉你啊，你不要告诉别人啊”，“有人说你。。。。。。，你别问我谁说的，你自己多注意点啊”。像这种，给你分享所谓的小道消息的情况，或是悄悄告诉你，别人在背后传播的，关于你的小道消息这样的情况，在你过去的人生经历当中又遇到过吗？或是说，你也曾经参与过呢？

当我们面对这种谣言的时候，无论是解释，亦或是暴起反击，都于事无补；而且，一不小心，还有可能调入到有心人的陷阱当中，那么，在面对谣言的时候，我们要怎么办呢？

1、面对谣言，不要立刻就相信，要有独立判断和思考的能力，去鉴别真伪；

2、控制自己的情绪，解释或是反击都是无用的，尝试分辨出谣言背后的目的，或是谣言最终将对谁受益；

3、对谣言学会自省，被他人攻击，必为你短板或是风险点所在，尝试弥补、改进；

【A1：相关经验】

上个月和行政伙伴组织了企业文化拓展活动，对各运营区域企业文化征文获奖的同事，组织进行拓展活动；

为体现企业文化，并达到团队破冰及团队建立，在活动前日，即员工到杭州集结的当天，按人均100住宿补贴，其它让他们自行召集、组队、娱乐，超出费用都是自行承担的；整个活动的内容、流程、预算等等，均向上级进行了汇报和申请。

然而活动结束返回公司，上级很快就找了作为组织者的我们进行谈话；“你们知不知道。。。。。。，公司领导对你们活动有疑议”，“活动是谁批准的，是否报备了”，“为什么去西湖了，这个费用谁批的”，“公司很多部门和同事，对你们的这个活动有意见”，“有人说你们是在为自己谋福利”，“我是知道你们的想法和计划的，知道你们组织很辛苦”，“为你们好，给你们说这些”，巴拉巴拉说了一大通。

当时就差点没炸了，这些所有的文件，流程资料，预算报备，等等，不仅口头向你报备了，文档流程也提交了，别人不知道，你还不知道吗？你没有向上解释吗？

事后，反思总结一下，当时面对这件事情的时候，确实有些天真有些傻；1、首先对于，是否有这样的谣言传播，应该有自己的独立判断力，要能够判断真伪，在这样的“上级”面前，解释和暴起都是无济于事的；2、情绪往往是最没有意义的，这些所谓的谣言，背后的目的或是意义是什么，想要达成什么？受益者是谁？3、对自己而言，能够被他人传谣或是针对，其实也是你有短板或隐患，能够被他人攻击，这是你需要提升和改进的。

【A2：转化运用】

在对上述知识点学习并理解后，你的下一步行动计划是什么呢？

请参照我们上述的知识点和步骤，尝试梳理一下自己的计划把。