性格色彩在客服中运用
2018-06-06 本文已影响0人
泉水说
非常宝贵的案例，在昨天晚上遇到。
论情节说起可谓是一波三折。丛前天晚上9点开始到昨天晚上11点半处理完毕，历时26.5个小时。客户的情绪也丛最开始有希望，到失望，到绝望
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