360度全渠道营销策略之流量闭环——IT变种时代如何做更有效的营

360度全渠道营销——这个说法，其实很多人都不陌生，但容易让人困惑的是全渠道都有哪些？怎么做？

新媒体资源层出不穷的今天，触达渠道和触达载体无时无刻不在发生变化，有些媒体的影响力变弱了，有些媒体正在迅速变强，触达的载体，更是几天之内就是一个轮回，迭代速度非常快，红利期也非常短，抓住机会，获利颇丰，抓不住机会，就只能人家吃肉，我们喝汤。

关于新触达载体的流量变化，很多依靠头条引流的企业可能深有体会。4月之前，头条的引流很顺畅，价格合理，变现速度很快。可是一个政策下来，全部歇菜。

那么我们现在就梳理一下，全渠道触达载体都有哪些？大体上分，触达载体分为两大类，一类是数字化触达载体，一类是非数字化触达载体。在这里，不做赘述，一张图就可以描述得很清晰。

上图只是一个简单的整理，主要为了让大家能够清晰地了解数字化触达方式和非数字化触达方式。如果细分开来，还有很多小类别，都没有加入进来。每一种载体，都会有自己独特的触达方式以及跟消费者的触点。有效的营销和无效营销的区别就是：有效的营销在营销触点上会激发起消费者的关注和回应，这时候，就需要一个流量闭环，也就是消费者的回应通过什么渠道能够很及时地回到我们这里来。

举个栗子，比如之前，我们在车体上打广告，宣传一瓶矿泉水好，多少道过滤，天然又好喝等等……这时候，一个消费者刚好口渴，他可能下了公交车之后，去路边摊去买。但是，问题来了，如果路边摊没有，怎么办？这次营销行为就失败了？NO，NO，如果我们再多加一个回流装置：二维码，客户只要扫描二维码，这瓶矿泉水在哪里能卖到？甚至通过闪送方式，马上送到口渴的消费者手中，实现快速变现，那么这次的营销行为，就成功了。最最重要的是，消费者的这次扫二维码行为，让这个客户沉淀在了我们的流量池里，这个流量池，今天可以卖矿泉水，明天可以卖饼干，而这些营销行为，我们不必再花一分钱广告费。这，就是流量闭环。

一个不是特别大的酒企，在中国排名第五第六的样子，总之不在前五名之内，之前只注重线下渠道的打通，后来他们在瓶子上印上符码，每天和消费者产生的互动是六位数。我们做一个测算，如果一次互动在付费广告要花10元钱，还不能保证精准和高效， 而这次在酒瓶上符码的行为，每天就可以跟目标人群产生十万次以上互动，假设这些消费者都是付费引流来的，那么广告费就是100万啊！加一个符码，每天节省100万广告费，你愿意么？所以，千万不要忽略流量闭环对全渠道营销的意义！

这只是单次营销行为所产生的流量闭环，全渠道营销更注重客户旅程图的搭建，也就是说，在整个营销行为中，它是有向上、向下、交叉、裂变……各种营销行销行为混合在一起的，加上多纬度的场景和阶段，所以我们必须画出客户流程图，知道在哪个场景下，促销哪个阶段的客户。这就是另外一个我们需要阐述的话题：画出客户旅程图。

未完，待续……