个案复盘3

来访者：M

案例：对于孩子来说，到底怎么做才是温和而坚定的呢？

期待目标：想知道温柔而坚定的面对孩子的一些生活琐事，边界在哪里？原则在哪里？

咨询流程：

1. 建立亲和

优势：询问是否做过心理咨询的经历

有待提高：当来访者上一周做过，需要进一步具体核实，可以问：“那咨询后，你具体都做了哪些呢？”

2. 确立目标

优势：当来访者思想丰富，也表现情绪稳定，似乎没有什么迫切的诉求时，做到了相信，不着急，等待客户娓娓道来。

有待提高：要和来访者更加贴合，在一起。用来访者的语言不断的梳理和澄清。

3. 期待未来

优势：当来访者说出“不知道”时，保持镇定，自信。相信来访者本自具足。

有待提高：当发现客户是一名善于逻辑思维，偏理性大脑的女士，应到及时调整问句。

从空间想象，以及角色互换的问句中剥离出来，更多的使用刻度尺问句，例外问句，可能更容易引起客户的共鸣，也变调动客户更好的自我探索。

4. 行程策略/更进一步的迹象

优势：从抽象的养育观念到大事件，再到生活细节，给予来访者充分阐述的机会，客户自己发现了还可以做的事情。

有待提高：没有去夯实来访者已经想到的内容，应当给予更多的 空间，让来访者去感受真的那么做了，会有什么不同，鼓励行动，下一步！

5. 交互反馈

优势：理解来访者满分

有待提高：下一步行动引导过于委婉，没有给予力量。

整体复盘：

遇到高知高能，头脑清晰的客户，自己就越要做到“无我”“无意识”，全方位的在一起，去充分的感知当下的来访者。

走进来访者的故事，看到来访者的资源，优势，以及她自己发现的自己还能做的事情。充分赋能，鼓励采取行动。

最根本的信念是：我相信来访者知道自己要如何选择，只是需要我们一起来看一看。

也非常感恩督导最后的复盘，让我感受到，很多想说未说出口的话，也是可以说的，在接下来的学习中，要不断的夯实对话技巧，更加相信，我可以！