表达察人性

0810晨读感悟―擅用《说话的力量》

2017-08-11  本文已影响87人  Q小喵

“吃饭饭……”――小宝宝。

“吃饭吧~”――温柔美少女。

“吃饭!”――当家掌柜。

“吃吧!”――慈祥老奶奶。

同样的话,不同的说法、语音语调,能反映出人的年龄、性格特征。

有的人演讲,一开口就能让人挪不开眼。

有的人劝慰,寥寥数语就令人茅塞顿开。

有的人批判,嬉笑怒骂间皆能一针见血。

不同的场合、情境,言谈掷地有声,情意真挚恳切,这,就是说话的力量。

小时候家里订过《演讲与口才》杂志,初识语言的魅力。

长大后接触到越来越多的书籍:《向上汇报》、《林语堂的说话之道》、《关键对话》、《高效演讲:斯坦福最受欢迎的沟通课》、《TED演讲的秘密—18分钟改变世界》……

越来越多的人,已经意识到,并开始运用说话的力量。你,还在等什么?来听听著名的政治和商业语言策划大师弗兰克·伦茨在《说话的力量》一书中,教给我们的“三字经”吧!

1.简

①简明

简单明了,无歧义。

某人请客,有些客人没来。

主人说:“该来的没来。”

已经来了的一些人心想,看来自己是不该来的。自感不受欢迎,拂袖而去。

请客者又说:“不该走的又走了”。

于是,其他的人也都走了。

这个经典案例,已经被无数次拿来做反面教材了。

主人完全可以直接说某某怎么还没来,就不会引起大家的误会了。

②简化

我们曾经讨论过一个话题:有什么印象深刻的广告语?

雪碧:透心凉,心飞扬。

钻石:钻石恒久远,一颗永流传。

零食:好吃点,好吃你就多吃点。

洗发水:飘柔,就是这么自信!

化妆品:大宝,天天见!

朗朗上口的广告语,都是非常简化的,好懂,好记,容易吸引受众并留下深刻印象。
在日常对话中,我们也要视交谈对象的不同,来确定自己的说话方式。

婚礼那天,我的亲友团和我一起等待新郎的到来。

大家兴致勃勃地讨论该如何“整治”新郎,我三岁的侄子突然问:“新郎是什么狼?咬人吗?”

《我的前半生》里,罗子君把儿子说的“角膜”理解成“脚膜”,同音不同字,含义也相差甚远。

《欢乐颂》里,安迪打趣奇点是“麦克白夫人”。大家都是爱读书的人,很快明白了是什么意思,唯独不学无术的曲筱绡不懂,讲了个冷笑话,引起了众人的尴尬,和赵医生的不满。

说话时,多替对方考虑,可以让氛围更融洽。

2.信

①可信

甲向朋友借钱,约好的日子还不了,便主动向朋友解释:“我现在确实困难,先还你一万,剩下两万我下个月一定还!”

乙向朋友借钱,压根儿就没提什么时候还,朋友也没说什么,爽快地借给他了。可又过不久,乙非但不还,反而又跑来借钱。

大家说,愿意借钱给谁?

人无信不立。言而无信的人,一次两次可能会蒙混过关,博取他人的信任或同情。但日久见人心,自己说话不算数,就不要怪紧急之时,没人愿意伸出援手了。

②信念

2008年,奥巴马的竞选口号是:Yes,we can!

他反复强调“变革”、“改变”,将自己的坚定信念深深植入选民心中,让人们愿意相信,他的成功当选,能使令人不满的现状得以改善,能带给美国民众更好的明天。

公司要发布新产品或启动新项目,总会安排启动会,有负责人讲话的环节。

为了激励员工、鼓舞士气,讲话人通常会提到该产品或者该项目有哪些亮点,会给大家带来什么好处,使员工愿意为此努力拼搏。

用语言传递信念,优秀的演讲者都深谙此道,极易引起听众的共鸣,使自己的想法更好地被接受。

3.序

郭天王娶了网红,而不是相伴七年的名模,网友说,人生的出场顺序很重要。

其实不仅人生,说话时也要注意“出场顺序”。

①坏消息

有一个好消息,一个坏消息,先听哪一个?

与其这样问,不如把坏消息用最能令人接受的方式说出来。

先说“原因”,再说“后果”、“结局”。

“老婆,我要加班,今晚不能陪你吃饭了。”

“老公,我买了几个包,你的信用卡刷爆了。”

②重要的事

重要的事,不需要说三遍!

先说“结论”、“决定”,再解释原因。

“我要辞职了!”

“为什么?”

“世界那么大,我想去看看。”

“简”,简约而不简单,大道至简。

“信”,信为人之根本,无信不立。

“序”,序有先来后到,先后有别。

牢记三字经,说话更中听!

上一篇下一篇

猜你喜欢

热点阅读