今日头条体验报告

目录

概览

产品背景

需求分析

产品功能体验

商业模式思考

竞品分析

优化建议

1 概览

体验人员：Tyson

体验产品：今日头条 V6.0.5

使用机型：一加三

系统环境：安卓6.0.1

体验环境：WIFI 网络

2 产品背景

2016年中国移动互联网用户规模大8.3亿，且用户规模仍有增长趋势。

其中2016年10月，中国移动互联网细分领域应用用户渗透率中，综合资讯应用渗透率仅为42%，还有很大增长空间。

随着智能手机的普及，及移动互联网的迅速发展，以及用户时间趋于碎片化，互联网用户大规模向移动端转移，其中移动新闻资讯行业成为互联网的巨大流量来源。2016年第四季度腾讯新闻以41.0%的活跃用户占比领跑中国手机新闻客户端市场，而今日头条则以34.8%紧随其后。

其中月活跃用户达千万级的应用有8个，腾讯新闻以15036.10万活跃用户排名第一，今日头条活跃用户为12128.30万，活跃率排市场第二。

据易观数据表明，今日头条活跃用户数2016年整体稳步增长，月活跃用户自7月份连续增长以来，10月份后达1个亿，日均活跃用户也大5.62千万，日均使用市场则达146.3分钟，可见今日头条的基于用户兴趣的内容推荐模式，用户粘性在行业内处于较高水平，同比，行业内用户规模最大的腾讯新闻客户端日均使用市场仅为51分钟。

综上可见，新闻资讯类应用还具有较大的发展空间，且今日头条在用户基数及用户粘性方面均具有一定的优势。

3 需求分析

3.1 目标用户及特征

用户：

据今日头条算数中心《2016上半年移动资讯行业细分报告》可见，今日头条89%用户为18-40岁的青壮年人士，即目前移动互联网的主流用户。

用户男女55：45，比例接近1：1，较为均匀。

今日头条覆盖了各线城市，在一二三线城市分布比例与人口比例相当，地域上分布也较为均匀。

根据比达咨询《2016年第3季度中国手机新闻客户端市场研究报告》，用户一天24小时内容使用时间三个高峰时间段分别为6：00 - 8：00，12：00 - 13:00，18：00 - 22:00，正好为上下班时间以睡前等休息时间，且根据用户使用新闻客户端的目的可见用户具有如下特征：

寻求有价值的资讯，比如了解时事，寻求喜欢领域的资讯，以满足个人需求及谈资需求等

通过阅读消费碎片化时间（上下班路上，睡前）

3.2 用户核心需求

1，阅读新闻资讯

2，兴趣定制，减少信息筛选成本

3，满足休闲娱乐等要求

3.3 用户次级需求

1，知识问答，主动获取所需内容，满足多样化需求

2，个人用户内容爆料，反应社会问题，社会风尚

3，媒体用户的内容发布、获取流量的平台

4，话题社区，基于时事热点的讨论交流

3.4 产品定位

产品定位：基于数据挖掘技术的个性化推荐引擎产品

关键要素：资讯+个性化推荐（算法）+头条号（媒体发布平台）+社区

4 产品功能体验

4.1 产品结构图

4.2 产品核心功能

核心功能：个性化推荐；短视频（直播）；头条号

个性化推荐算法：主要依靠三个方面的数据，用户阅读习惯，主动行为，用户画像。其中，行业内，今日头条最早引入了，基于用户数据的个性化推荐算法，具有一定的技术壁垒和海量用户数据壁垒，可以更为精确的为用户推送个性化的新闻资讯，形成千人千面的阅读场景。

阅读习惯：定义用户阅读的内容即为用户喜欢的内容，对用户习惯进行深度分析，构建用户的兴趣图谱，阅读量越大越精准

主动行为：以用户的主动订阅，搜索内容，以及对推荐内容的正负反馈（感兴趣 or 不感兴趣）等数据，进行分析并定义用户兴趣，用户主观能动性大

用户画像:用户使用平台账号登录时，根据用户在产品平台上的行为轨迹、资料，构建用户画像，并进行个性化推荐。

短视频（直播）：在用户时间碎片话的场景下，以及流量资费趋低、WIFI面积覆盖扩大的推动，短视频功能相对文字内容能够提供更加真实的信息，及更好的用户体验，相对传统图文资讯，丰富了新闻资讯的体验方式。直播平台的引入及符合了目前火爆的直播发展趋势，更加丰富了资讯和娱乐的来源渠道，同时短视频和直播都更好的满足了用户对娱乐的需求。

头条号：头条号主要组成为媒体、国家机构、企业以及自媒体，致力于帮助内容生产者在移动互联网上高效率地获得更多的曝光和关注。优秀的媒体从业者可以为平台提供更多优质内容，可以很好的改善今日头条前期主要抓取聚合第三方资讯平台的内容，并不掌握内容的生产、抓取内容也涉及产权问题的状况。所以今日头条通过内容补贴等策略， 吸引自媒体平台的加入，以提高自身内容的质量及竞争力，抢占优秀的自媒体资源，早日打造自身的内容生产体系。

4.3 产品发展趋势

从个性推荐算法及内容生产体系两个维度持续优化，建设一个有着完善的内容生产体系的，更好的为用户推荐有价值的、个性化的信息，提供连接人与信息的新型综合新闻、服务平台。

5 商业模式思考

5.1 商业模式：

流量变现

在用户基数大，日浏览时间长的基础上，凭借算法优势，根据用户画像，精准投放，以提高广告变现转化率，赚取广告费用。

电商变现

头条商城、京东特卖，今日电影，今日游戏，以及首页各频道的垂直服务电商入口，通过导流形式赚取一定费用。

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5.2 我提出的建议：

1，深耕各领域、频道垂直服务的能力，在已有的房产，汽车等垂直服务基础上，接入更多垂直服务，例如漫画频道可接入漫画资源，音乐频道可接入音乐周边及演唱会门票等业务

2，进一步完善问答社区，可向知识付费方向发展

6 竞品分析

目前市场内综合资讯的运营背景主要有以下三种，包括

1，网络门户推出的移动化产品，典型应用包括腾讯新闻，搜狐新闻，网易新闻，凤凰新闻

2，传统媒体推出的移动化产品，典型应用包括参考消息，人民日报，央视新闻等

3，纯移动互联网下的产品，典型应用包括今日头条，天天快报，一点资讯，ZAKER等

综合市场现有的移动综合资讯平台的体量及运营背景，选取腾讯新闻和一点资讯作为竞品，由于传统媒体的移动产品体量较小，竞品不做考虑。

6.1 功能对比

6.2 差异化分析

优势：

1，较为完善的推荐算法，能够更精准的定位用户画像，更精确的推送用户喜欢的资讯消息

2，问答，爆料、话题社区等板块初步建立的社区形态、相对完善的账户体系

3，较为强调的娱乐属性，网红直播平台，耕耘较久内涵段子

劣势：

1，内容生产渠道缺失，无稳定的后备资源，一旦设计产权问题，内容将急剧减少

2，资讯质量整体偏低，无人工管制的状态令标题党，低俗，虚假内容更容易传播

3，推荐算法下，用户画像越来越清晰，用户所看到的推荐内容范围越来越窄，严重固化，影响用户视野

6.3 总结

今日头条

今日头条产品定位于今日头条是一款基于数据挖掘的推荐引擎产品，它为用户推荐有价值的、个性化的信息，提供连接人与信息的新型服务。其个性推荐算法根据用户画像为用户提供了千人千面的个性化阅读场景，问答、爆料社区的建设为新闻资讯类应用开创了新的使用场景及盈利方向，头条号的建设丰富了平台的内容，一定程度上提高了资讯质量。需要进一步优化推荐算法，避免内容窄化，加强社区的建设，增强社区用户粘性，及加快自媒体、短视频平台的建设，提升内容质量。

一点资讯：

一点资讯是一款为兴趣而生、有机融合搜索和个性化推荐技术的兴趣引擎，团队致力于基于兴趣为用户提供私人定制的精准资讯，在发展个性化推荐算法的同时，有机融合搜索，一定程度上解决了用户画像精细后推荐内容窄化的问题，同时拥有凤凰网作为背书，有一定的内容自产能力，且引用号功能极大扩展了平台可用功能。应持续优化推荐算法，加快自媒体、短视频平台的建设，提升内容质量。

腾讯新闻：

腾讯新闻是基于其传统互联网门户网站腾讯网的资源及平台打造的移动端综合资讯客户端。延续了腾讯网自身的渠道，技术，用户，产品等方面的优势，拥有强大的内容掌控力，同时在技术优势下，在个性化推荐算法方面也有先天优势，内容聚合能力不容小觑。同时基于腾讯强大的QQ，微信平台产品能力，用户基数巨大，且新用户引进能力强大。高质量资讯平台，各领域垂直方向发展是其发展方向。

7 优化建议

加强账号体系的建设

目的：用户账号体系是社区建设的基础，且话题社区的建立可以形成稳定的社区圈子，对于老用户的留存、新用户的引流意义重大。

持续完善推荐算法，一定的人工干预

目的：完善推荐算法以避免用户画像精确后的视野窄化问题，限制避免标题党，低俗，虚假内容的传播，一定程度上提高内容质量

深耕各领域的垂直服务、电商等功能

目的：提供给用户资讯，服务，购物一站式服务，增强用户粘性，同时将资源变现

引入付费问答功能

目的：2016作为知识付费的元年，市场还属于蓝海阶段，此时入局，基于海量用户，及时抢占市场

优化功能结构布局，持续完善问答，爆料等社区建设，完善话题、人物的讨论社区建设

目的：改善功能布局较乱的情况，比如问答模块存在多个入口，话题社区与个人头条号不好区分等。