企业教练实践五大心得（三）：坚持定期互动、培养习惯
3.坚持定期互动、培养习惯
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企业教练是一个过程，远非单次教练所能囊括。
虽然单独的一次教练也能发生作用，但企业教练显然不止如此。如果把单次教练当做一个“单次事件”的话，那企业教练就是一系列互动组成的“系列事件”。
而且，企业教练是一个动态的过程，是一个“想——做——做到——持续做到”的过程。
01 想
首先是“想”，思考、反思。
苏格拉底说： 未经思考的人生不值得过。
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每个人都有一个心理舒适区，在这个区域内，我们会感觉到习惯、自然，还有安全 。在舒适区内，我们无需去思考太多，只需要按照过往形成的一直有效的惯性去行动即可。
然而，凡事有两面。
心理舒适区在让人感到舒适、安全的同时，也容易让人固步自封、满足现状，乃至害怕未知、不敢冒险、丧失进取精神。
所以，如何面对自己的舒适区？
这是个问题！
首先得搞清楚自己的舒适区范围、边界在哪吧！
这个需要好好返观自照，什么意思？通俗的说，找个镜子照照自己——内心的镜子，外部体现为静思默想。
最难的是开始这一“想”。
思考是最难的事之一，尤其是当被思考的对象是自己时，这种难度更是无以复加。
思考需要人去面对——面对现状、未来，或者，过去；面对外在，或是自己内在。
从无意识的惯性模式，到有意识的主观选择 。
从思考开始，改变慢慢发生了 。
思考，从愿意面对开始。
从心理的角度看，很多问题诞生的原因是内心的逃避 。
逃避现状，逃避不满、逃避逆境、逃避挑战，逃避需要耐心完成的事，逃避需要用心，乃至逃避思考，逃避自由 。
不是吗？
现实中，很多人都期望快速、轻松地获得答案，满足自己不愿费心思考、无须绞尽脑汁的心理历练。
快速获得答案、解决本次问题的同时，是否也是放弃了一次自我成长的锻炼呢？长此以往，会如何呢？
现实中，大部分人都是有惰性的。仿照牛顿力学的说法：人的心理都有个惯性。
在没有受到外力作用时，人的心理倾向于保持原有的状态 。
这也意味着，想要支持别人成长，最大的阻力有时不是来自于外界，而是来自于被支持者本人 。
接受支持、帮助也不是一件容易的事啊，尤其是类似于教练的助人方式的支持 。因为这类的助人方式，重在激发被支持者挖掘自身潜在资源、智慧、能力……
老子说：知人者智，自知者明。
“明智”二字，太稀松平常了，然而竟蕴含着“知己知人”的智慧，联系到孙子兵法里大家耳熟能详的“知己知彼，百战不殆”，我们是否能获得更深的思考与感悟呢？
“认识你自己”，离不开思考，有时甚至是对自我内外痛彻心骨的审视 。
教练要做的，就是沿着这个方向，支持被教练者自己做到，而且是持续做到 。
这不容易，但有价值 。
这不仅要求教练的投入，也要求被教练者的投入，无它，只因为这个过程中的思考不是发生在教练的脑中，而是发生在被教练者的内在。毕竟，被教练者才是教练工作中的核心。
但与此同时，这也似乎注定了教练不太受那些暂时不愿意改变、目高于顶的人的青睐——教练的一大挑战也在于此。
很多人的不理解也在于此：我请你来帮我，你竟然不告诉我如何去做？那我还请你干嘛？
其实他没有想清楚一点，那就是：什么情况下你会请别人告诉你答案、教你怎么做？
答案大约是：自己不知道、自己不会时！
于是问题来了（教练几乎总是在问你问题）：
你怎么知道自己“不知道”“不会”呢？
于是，你犹豫了：我自己知不知道、会不会我还不清楚呀？
答案是：你真的有可能不清楚！
不然，你为何会犹豫？你的“犹豫”代表了什么呢？不确定。
那么，是否可以说：你的“不理解”的背后，其实是对自己本有或潜在能力的一种忽视、怀疑呢？就好像故事里讲有人坐在宝箱之上，却当街行乞？
到底知道不知道，至少得真正静下来想过才行。
思考时的内外状态，直接影响思考所能去到的深度、广度、角度。
而教练要做的就是创造一个支持你思考的环境、氛围并辅以一系列的专业技巧来帮你去想、激发你去想，进而得出你自己的答案。
问题本身就蕴藏着答案。
问题到达什么层次，思考就可以到达同样乃至更高层次 。
所以，你能在你问题的层次上，再多想一点、想深一点、想高一点、远一点、换个角度再想想、换个场景再想想……吗？
其实答案就在你心底。
只是有时候，我们看是不见，有时候我们是不愿意看，而有时候，我们是不知道怎么看。
当被教练者开始愿意面对、思考时，其实改变已经在发生，成长、进步已经在悄然启动——种子既已种下，剩下的就是生根、发芽了。
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02 做
其次得“做”。
大脑里的行动≠现实的行动 。
坐而论道，还需起而行之。
想的再多，若不身体力行，无异于白日做梦、痴心妄想。
03 做到
第三要“做到”。
“做”只是个开始，只是在对行动、过程负责。
“做到”却是个阶段性的结束，是在对结果负责。
管理中不是经常听到一种说法“请给我结果”吗？
然而，过程和结果哪一个重要呢？这其实是一个伪命题。
没有好的过程，能多大程度上获得“好的结果”呢？即使有，这种结果能持续多久呢？
管理中讲“请给我结果”，有一种情况是前期做了很多的管理铺垫工作，如此，讲这类话可谓是顺理成章。
也有一种情况，前期很多时候都是管理缺位、忽视过程，这种情形下讲这句话，其实是管理者在不太巧妙的推卸自己的责任吧？
04 持续做到
第四要“持续做到”。
“做一件好事不难，难的是一辈子做好事”。
做到一次不难，难的是持续做到 。所以，你做出结果了吗？你的成绩有多大程度的可持续性呢？
最难的是坚持，最易的是反复。
顺境中能坚持，也属不易；逆境中仍坚持，更是难能可贵。
风平浪静能做到，只是普通；惊涛骇浪能做到，方是高手。
可以持续做到时，“做到”已经成为一种习惯 。
一种行动只有成为习惯，常态化、生活化，这个行动才是真正属于我们的，否则，可能只是一时的心血来潮。
接触的企业越多，我越来来感觉到战略、市场、模式等固然重要，但如果没有匹配的人才、团队，则皆都难以落实，一切只会沦为空谈。
而人才、团队的本质，是包含能力、思维、行为等在内的一系列习惯。
企业的现状，是一系列不断改变的习惯长期综合作用的结果。
这些习惯，有高效的，有低效的，有无效的。
有正面的，也有负面的。
从这个角度来看，企业文化是企业里众多习惯自然散发出来的那种“味道”。
未必有形，但必定能被感知到。
当认知和习惯建立了基本的基础之后，关于项目的实际操作方面，就可以同时提上日程了。而这，正是接下来要谈到的。（未完待续）
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