【068】提问重要，回应更重要

提问重要，回应更重要

在商业环境中，我们经常会说提问重要，通过提问，我们可以更好的了解事情的过程，也可以了解他人的态度，同时也能分析判断他人的掌握情况。

“给我说说事情的经过吧”，通过这样的提问，能快速的了解事情是如何发展的，也能在只言片语中了解叙述者的态度。有效的提问能够帮助我们更好的把握。

虽然提问重要，但回应更重要。

今天老板娘走过来：“这次出差感觉怎么样？”

面对这样的提问，虽然是开放性的问题，但让人摸不着头脑，不知道问话的重心在哪？

其实面对老板娘这样的问话，我们可以有几种不同的回复，这个就要考验我们的回应技巧了

第一种：还好，比较顺利。

这种就是应付式回应，反应够快，你能快速的思考老板娘只是问一下，她一定还有其他事情，于是快速回应，以便让她说出此次沟通重点内容。

第二种：嗯，还可以，你具体想了解哪方面？

这种就属于不聪明的回应，这样问回去，老板娘会觉得很尴尬，为后面的问话埋下了不好的兆头。

第三种：嗯，总体还是不错，学员也很积极，和分行也聊了很多，对当地市场也有了一定熟悉...

如果你这样回应，说明你开始喧宾夺主了，老板娘过来找你，一定是有其目的性，如果这个时候你开始滔滔不绝，大谈特谈你的所见所闻，那就大错特错了。

虽然只是一句简单的提问，但我们要去察言观色，要准确判断，做出恰当的回应，所以说提问重要，回应也更重要。

如果这个时候，你的同事主动走过来问道：“最近工作忙吗？”你该如何回应呢？欢迎大家在评论区回复互动。