实体书店出路之我见
书店,是所有爱书人的精神家园,也是一座城市的文化地标。可如今实体书店的日子并不好过。互联网时代网络购书兴起使得实体书店一家一家地倒闭,可这也是大势所趋。首先,网店经营成本低,没有房租、水电、和员工的工资这些额外成本,卖书又可以打较低的折扣,这样很多人自然为了节省经济成本选择网上购书。另外,网上书店书很全面,基本目前有货的书都能找到,而规模再大的实体书店也空间有限,不可能容纳那么全的书。再有,目前各个省会城市的大型书城也缺少特色,书的种类近乎千篇一律,到哪里都一样,更新速度太慢,所以又让电商占便宜了。小型民营书店更是雪上加霜,我家对面以前有家精华书店,书店面积不大,但很精致,地下古籍部摆放的全是小众的文史哲专业书,我以前几乎每个周末都去看看,可是这家名副其实的精华书店却在2011年倒闭了。北京中关村图书大厦旁边的海淀图书城里面著名的国林风书店、风入松书店也倒闭了。万圣书园虽然还在,但老板说“活着就是幸运”,这背后一定也有很多辛酸。广州的文津阁于2014年倒闭,学而优书店还在支撑,但分店也少了很多。福州的地标晓枫书屋也坚持不下去了。济南的老字号民营书店三联书店、致远书店也没能熬过寒冬。
看到这里,各位一定想说实体书店过时了,一定会走向消亡,但请看下面......
2014年10月1日,果戈里书店绽放哈尔滨。这是一家古典欧式风格书店,室内装修极其精美豪华。这家书店一开始就定位 “以图书为媒介,来经营一个艺文展示的空间”。图书销售的利润不足书店经营总利润的40%。但是这里通过细致入微、定位精准的服务,营造了一个爱书人大量聚集的社交平台,每周都有与书有关的活动,高峰时日进店读者超过1500人次,平均也能达到800余人次。哈尔滨的老牌书店中央书店于2014年重新装修改造,升级后的中央书店改变了以往单纯销售图书的经营模式,变成一个集文化、旅游、休闲为一体的综合性书店,引进了咖啡、书签明信片、手工艺品等文化产品,多元化经营,还打造文化空间,举办了很多活动,引入名人签售。目前,中央书店人气不断攀升,营业额自重新装修以来也是逐年增长。济南的老牌书店泉城路新华书店也经历了一场华丽蜕变,重新装修后的书店很有品味和层次,二楼文学区如同文化盛宴。营业额也实现了增长。去年济南又开了一家大型书店山东书城,也是以图书为主复合经营形式的新型书店,吸引了很多爱书人前往,开业第一天爆满。
所以实体书店并没有走入穷途末路。喜欢纸质书的人仍然很多,电子书无法取代纸质书,另外在实体书店购书的体验也是网络书店无法替代的。但是单靠卖书盈利的时代已经一去不复返了,实体书店要想吸引顾客必须转型走出一条新路。现在很多活下来的实体书店都是复合经营,比如开设咖啡吧,举办新书发布会、签售会、讲座、名人访谈等活动,还有读者俱乐部,书店变成一个多功能文化场所,让读者感受到文化享受,这样读者才能愿意进入书店消费。
总之,实体书店需要打造自己的特色,在营销服务上根据消费者需求延伸、求新、求变,采取适合自己的营销模式,是可以杀出重围、实现从谋生存到求发展的目标