如何分析具体场景找到真正的能力提升点?
这是能力专题的第三篇文。我们在第一篇文的时候知道了,做好一件事是需要系统能力支撑的,单点能力的提升是无效的,需要从系统的角度去分析真正的提升点在哪里🧐
在第二篇文的时候,又清晰了,要找到真正的能力提升点,是一定要回到具体场景中去分析的。
那我们今天来聊一聊,回到具体场景中,要如何去做分析和澄清呢?🤔
首先,你需要清楚做好一件事情,都有哪些关键要素?
举个案例,朋友小A刚转换了岗位,现在很困惑,因为总是无法做出让领导满意的方案,又不知道该如何提升,期待你推荐一些如何做出好方案的书籍或者课程……
如果我们想要帮他分析,到底该提升什么方面,首先就要清楚,要做出让领导满意的方案有哪些关键的影响要素呢?
第一:需要清晰的知道领导对方案的期待和要求。
第二:基于此,要有做出符合领导要求的方案的能力。
其次,搞清楚小A到底是第一个要素不清晰,还是在第二个要素上出了问题?
经过询问,小A说,他不是特别清楚领导的要求,因为每次领导布置任务的时候都说的很简单,他又不敢问。
走到这,我们发现,其实小A目前需要提升的能力点是,如何才能清晰的知道领导对方案的期待和要求
那么,问题来了,怎么才能做到清晰领导对方案的期待和要求呢?这件事情的关键影响要素又有哪些?
第一,能够很好的接收领导想要传递的信息。
第二,能够理解领导传递的信息背后的意图。
第三,不理解的时候,能够及时的澄清确认。
到这,我们又可以重复刚刚的问题,在这三个关键要素中,小A是在哪个要素上没有做好呢?
澄清后,我们发现小A是能够接收到表面老板传递的信息,但因为说的太简单了,他不能理解背后的意图,也不敢去跟领导澄清。
走到这,我们会发现,小A需要提升的能力又变成了如何跟领导澄清,从而去理解领导真正的意图!
那么影响这件事情做成的关键因素是什么呢?
第一,是你要去做澄清这件事。
第二,你要掌握澄清事情的合适的方式。
那么阻碍小A去完成这件事的原因是什么呢?
经过沟通发现,小A澄清能力没有问题,也知道如何做澄清,但是因为领导脾气不好,他不敢去跟领导沟通澄清太多!
走到现在,其实我们发现,小A需要改善的点变成了,跨越恐惧,去跟领导多沟通澄清。
而在这个点上,还可以继续分析,为什么小A不敢去澄清呢?有可能是想避免领导发脾气。
那可以再来跟小A分析,到底是做好工作重要,还是不让领导发脾气重要?同时,如果你做不好工作,是不是领导的脾气更大?
…………
到最后,我们可能发现,也许小A只需要转变个认知,就可以了,完全不需要去买什么书籍或者课程。
看到了吗?上面提到的要素都是做好这件事情所需要的能力系统中的一部分。
如果我们找不到系统中关键的提升要素,盲目去学习,结果必然是无效的。
你现在明白,为什么我们很多人,看了很多书,知道了很多道理,却依然过不好这一生了吗?
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