新手如何入门新媒体运营

全栈新媒体运营

我自加入半撇私塾五个多月，学习了很多新媒体运营的相关知识，从一个对新媒体是什么概念都不知道的小白到对新媒体运营这个行业有了一定的认知，具备互联网思维、掌握新媒体运营的技能、巧用新媒体辅助工具等等，直到一个个项目的顺利完成，背后真的是需要付出时间和精力的，但千万不可以害怕付出，相信我你会爱上新媒体运营的。

学习笔记

（图片是我上课的学习笔记，以及参加半撇私塾课程学习周的积分打卡活动）

那么零基础或者是准备转行的小伙伴该如何进入新媒体运营行业呢？文章由我来分享对新媒体运营的个人所想所学所感，希望起到一些帮助的作用。

一、首先了解什么是新媒体？

你要对新媒体有一个初步的认识。网上有很多对新媒体感兴趣，但又害怕自己没有相关的工作经验，不知道如何进入这一行的人。没有关系，首先你对新媒体是感兴趣的，这就是个好的开端，都说兴趣是最好的老师，兴趣就是持续学习的动力来源之一。其次是个人的看法，在你去做任何事情之前，如果有选择的余地，那就尽量地去选择你感兴趣并且擅长的领域，毕竟你感兴趣又擅长的事情更容易让你去坚持也更有动力，从而能够更好地体现自己的价值。

新媒体
简言之，新媒体是新的技术支撑体系下出现的媒体形态，是相对于时代而言的，在不断变化中。常见的新媒体有微信、新浪微博、知乎、抖音、等等。

二、什么是新媒体运营？

新媒体运营是通过新媒体的手段帮助用户在购买产品后，更好地实现当初购买产品的目标，从而让用户推荐更多的用户购买产品或者自己购买更多的产品。

不同于以前企业在报纸和杂志上投放广告，市场部门做好策划案和内容，找广告公司设计广告，然后去媒体上投放。因此新媒体运营的核心使命就是通过新媒体的手段，无论是社群、公众号、短信、邮件、论坛等手段去帮助企业获取用户。

新媒体运营

三、新媒体运营是做什么的呢？

运营是一切帮助用户完成产品使用目的的一切干预行为。比如你下载健身APP是为了健身，为了减少2KG，那么运营就要通过一切的干预手段来更好的帮助你达到这个目的。

对于一个公司而言，无论商业模式多么高大上，企业文化多么吸引人，它的核心都是“造出东西，然后卖掉”，一个产品“从无到有，从有到售”的过程中主要包括了5个环节“市场、研发、营销、销售、售后”，其实每个环节都是有核心目标的。

简单地说就是，市场（Market Research）：确定你打算做的事情有没有市场，核心目标就是在茫茫人海中找到目标用户；

研发（Product Development）：研发产品去满足这个市场，核心目标就是研发产品并解决用户的痛点问题；

营销（Marketing Management）：让你的目标用户知道有这么一个产品的存在，核心目标就是最大化的让用户接触产品；

销售（Sales Management）：用各种的方法，让潜在客户转换成付费用户，核心目标就是促使用户完成购买；

售后（Customer Support）：保证用户买了产品后用的满意，并针对他们的反馈改进产品核心目标就是减少老客户流失率，维持品牌形象。

运营

四、新媒体运营需要掌握哪些核心技能？

随着互联网和新媒体行业的不断发展，对于新媒体运营人的能力要求也越来也高。以下只简单分析总结我在半撇私塾做项目用到的必备核心技能，当然运营需要全方位的技能，任何岗位都一样，因为亲身经历的，更有说服力。

1.用户调研：你要知道你的产品适合什么样的用户，你要知道哪一种用户最容易被转化，每一种用户都需要什么样的转化路径。也就是明确用户画像（身份、年龄、性别、职业等）使用金数据或麦客等工具进行问卷调查，也可与用户进行1V1沟通，前提是你需要设立调查目的，根据目标拆解成相关的具体问题。在做产品设计项目的时候，真的难到我就是用户访谈，首先你需要寻找愿意接受你访谈的对象，提前准备好访谈调研资料，确定约谈时间，沟通过程中需挖掘用户核心问题并与之互动，建议要录下谈话内容，方便回去收集整理分析用户需求。对用户进行调研时刻要站在用户的立场思考问题，注意把握用户情感。想了解用户访谈具体方法，可以参考文章：寻找用户的 G 点：如何进行用户访谈

2.文案能力：文案几乎是所有运营人员的标配，对新媒体尤其如此。如果文笔不行，很难写出具有穿透力的深入心灵的文章，而这些又是传播的灵魂，失去了内在，也就失去用户。在这个用户至上的互联网，抓住用户的痛点问题并加以解决才是立足之地。在半撇私塾写故事结构项目作业真的反反复复修改很多次，以前自认为的具备优秀的写作能力其实是个错误的认知，好的文章文案必须是经过打磨才能发布出去的，不是简简单单写自己的心情，它最好是具备故事情节结构，让读者在看文章的时候也可以产生共情。在工作之余是要花大量时间去学习应该用什么结构去写一份吸引用户的文案，看相关书籍要起什么样的标题才能吸引用户眼球。

岗位要求

推荐书籍：《文案创作完全手册》

3.数据分析能力：对于新媒体运营来说，数据分析能力非常重要，通常需要充当数据分析师的角色，懂得基本数据分析，或使用专业的数据分析工具，进行数据预设，过程监控，数据总结等处理。比如我在半撇私塾做内容创作营销项目中，我会通过UTM来设置参数，从而知道自己所做的内容有多少人正在搜索或者浏览，以及他们都是从哪里进来看文章并且待了多长时间，我也会根据微小宝的文章排行榜进行公众号的文章选题等。有了监测的数据之后需要调整优化，比如同样一篇文章你发布到不同的渠道效果也会是不一样的，你只要根据你监测到的效果、反馈的内容做出相对应的策略上的调整就好了，是评估你的营销效果必不能少的一种重要营销方式。

岗位要求

4.设计排版能力：除了优秀文案能力之外，在内容呈现的方式上，用户的阅读体验好不好也是很重要的。在运营的工作中，你会被时不时地安排设计一个活动海报、制作公众号头图、着陆页的设计等，因此一个新媒体运营者也是需要具备一定的设计和排版能力。脏乱差的公众号文章排版用户看了觉得不舒服就直接跳出去了，更不会有进一步转化的效果；图片设计对于用户的转化也同样重要，在半撇私塾做应用传播学项目海报设计来来回回就修改了四次，第一版是字体大小处理上不明显没有与卖点的文字形成对比，而且卖点也缺乏课程内容，第二版是找的模板与课程产品比较不符，里面用的斜体文字也不够严谨等问题，所以寻找到优秀的模板，模仿出来的作品才足够优秀。我自己真的是一个设计小白，但我会在创客贴里尽力寻找优质的作品进行模仿设计，最后也成功设计出一张具备销售性质的活动海报。你不是专业的设计师没有关系，你可以找模板进行模仿设计，就像小时候学画画一样，很有意思。在下面这篇文章中，有推荐一些非常实用而且易操作的排版工具记忆设计技巧：小白设计进阶指南｜15分钟掌握5大设计技巧

项目裂变海报 岗位要求

五、关于新媒体运营的工具推荐

好的工具可以辅助我们的工作，节省时间，大大提高我们的工作效率，所以我们要善用工具巧用工具，推荐的工具有以下这些。

• 编辑器类：135编辑器、秀多多编辑器；

• 活动运营类：易企秀、秀赞H5；

• 数据统计类：金数据、问卷星；

• 封面制作类：创客贴；

• 二维码制作美化类：草料二维码

六、关于我一些想说的话

如果你想从事新媒体运营，那就做一个终生学习者吧。我也在一路坚持学习，使自己成为一个更加优秀的人，做是最好学是半撇私塾的学习理念，渐渐地也成为我学习的信念，通过独立思考完成的一件件作品就像是我的孩子，是自己用心一点点的运用所学所铸就的基石，是值得自豪的，作品的输出所达到的学习效果是只学习理论知识远远所无法比拟的，让我们一起开始吧。

有兴趣的小伙伴 更多信息知识可以了解：全栈新媒体运营转行完全指南免费福利资源，3秒填写资料来获取职业定位、入门教程、求职指南3大利器，为你的新媒体转行节省3倍时间！