品牌

今天去了某个大展会，游客素质低不耐烦，工作人员也不耐烦，真的失望极了。有时候手续太多真的不是什么好事，简化才是最好的。一个大品牌下一个小分店的一个小店员的一个态度就可以左右顾客对整个品牌的印象了。想想真的蛮讽刺的，好几年打下来的好名声，一碗发酸的汤就可以是一场危机的起源了。做人真的要时时刻刻保持警惕，不要落下了话柄。