注册and登录——交互设计
近来刚新换了一家教育类公司,进来没多久就参与了一个培训社区的项目。其实整个项目基本上也还算是处于起步阶段,需求不明确,产品目标不清晰。可能是因为这个项目时间上比较紧迫,加之算是给第三方做演示性的解决方案,所以说就没有那么多的流程,没有什么需求调研,就这样简单的对自己现有的产品做了个了解后就开始了功能整理,框架设计。确实太过粗暴,没办法领导说先拿个产品出去给用户看看,方便销售谈项目。
没有有力的需求做产品确实比较痛苦,你说天他说地最后只能靠领导拍脑袋,如果领导脑袋不够坚固我担心迟早会被拍坏了。我们这次首先就是遇到注册,登录的方式问题。原本以为是很简单的设计,但是需求不明确所以到底是以哪种方式比较合适。后来为了说服他们也为了自己以后对登录注册能有一个更深的理解,所以我也到百度了一些关于注册登录的设计文章。
注册是什么,为什么要注册
注册就是登记,在注册或登记之后可以获取到某种资格。在网站或者AAP应用中注册后就可以获取进入的资格从而获取更多的特权和服务,这也就是为什么我们要注册,如果你在注册和不注册的情况下都只是获得同样的服务的特权,那就不需要注册了。
注册,也要你情我愿
我很反感一些资源网站,经常我在搜索下载资料后欺骗我说注册了就可以免费下载,结果注册之后还是需要什么币才可以,对于这种我以后基本不太可能会去使用,像这样被欺骗过来的用户,以后基本也都是一个僵尸用户,有意义吗?所以注册还是需要建立在你情我愿的基础下。
1.注册从不出现。比如天气,日历,手电筒类小工具型的,因为你注册之后和没注册所受到的服务和特权是一样的,所以不需要注册。
2.注册出现在有需求的时候。比如苹果官网,如果你不在官网购买他们的产品他们没有注册和登录入口显示,因为你不需要,所以不显示。
3.先注册出现在最初。像这类的应用主要是社交型的,比如著名的微信,QQ和陌陌。你不注册没人和你玩,那你怎么去社交,所以必须先注册。
注册的基本项
目前注册的方式主要是三种:手机号、邮箱账号和第三方账号。
邮箱账号
邮箱账号主要是在web时代应用比较广泛。虽然目前还是处于移动端兴起能与web端也平分秋色,但是web端时代的产品主流的注册方式是邮箱注册,并且因为同一产品不同终端其账号一致的特性,所以目前邮箱账号还是主流。不过随着移动端不断的发展壮大,手机号将会是下一个主流。
相对移动端注册而言,邮箱账号注册有其缺点两大缺陷:一是,输入的字符较长且复杂。二是,邮箱验证不方便。所以如果需要使用邮箱注册应该注意到以下几点:
1. 提供邮箱后缀,用户只需要输入前面字符然后选择相应的邮箱后缀。
2. 允许暂时先不用验证,待下次需要的时候或者在PC端在验证。
3. 表单信息项尽量少,例如:用户名,生日,地区等免去。
4. 邮箱注册流程最好可以是:输入邮箱账号,设置密码,填写验证码(这个不是邮箱验证码)——注册成功
手机号账号
相比邮箱账号而言,手机号码注册在移动端优点就比较的明显,首先就是字符较短其次验证也十分的方便,之前看到有些应用在验证上都做的非常好,直接自己提取短信的验证码,不需要人工填写。但是手机号注册还是存在隐私安全的问题,最少很多人会担心这个问题。所以用手机号注册我有以下几个建议:
1. 尽量做到自己提取短信验证码,不要用户查看然后输入
2. 如果不是一定要用手机号注册,那就再提供邮箱注册,让用户自行选择
3. 如果一定需要经常联系用户,请制提供手机号注册。比如一些培训网站需要与用户经常电话沟通,需要了解用户的培训情况等,请只提供手机号注册。
4. 手机号注册的流程:输入手机号——获取验证码,并输入密码——注册成功
个人比较喜欢腾讯的QQ注册就是这样的流程,应该也是比较这样做的产品吧。
第三方注册
第三方注册是近几年来用的比较火的一种方式,主要优势就是非常的方便,只要授权第三方连密码账号都不需要设置了,非常的快速,便捷。对于平台网站和应用来说用第三方账号注册还有一个很大的优势在于“注册即传播”,这是起源于国外的printerest的模式,注册用户必须要用Twitter,或者facebook账号注册,这也是printerest成功之处。不过使用第三方注册也有其缺点,平台和应用不能够获取他们的联系方式,所以我们也经常可以看到即使你使用了第三方账号注册,他还需要再进行个人信息的完善,比如填写手机号,绑定邮箱之类的操作。但是这会让人非常的恼火,郁闷,所以在使用第三方注册我有以下的几点建议:
1. 如果用户的联系方式非常重要,就不提供第三方注册,或者将第三方注册只作为一个辅助性的注册方式。
2. 如果用户的联系方式不是非常重要,比如花瓣,知乎等一些社交平台,则可以重点突出第三方注册便于他们的传播分享。
3. 用户注册后不能立马要求他完善其他信息,这样会很不爽。
注册的其他建议:
1. 密码不需要输入两次,一次即可
2. 输入密码时可以显示明文,让用户自己确认
3. 注册的表单信息项尽量简单,再简单
4. 能为用户做的都帮他们先做了,比如注册的协议就不需要他们再去勾选了,邮箱后缀不用他们输入,验证码可以自行提取等。
5. 尽量不要让输入键盘挡住了输入框,如果没办法还是挡住了,提供他们向上滑动界面或者键盘上提供下一步。
登录设计
登录的设计相对注册就简单的多了,一般不管注册多复杂,登录也只需要账号和密码即可,当然我们这个简书不知道是怎么考虑的每次还要输入验证码,搞特殊,想让我们从登录开始对它影响深刻。当然还有一个大家都比较熟悉的,12306了,对于这个东西我就不多说了,说多了都是泪,有时候我想要是我是黑客我他妈黑死它,钱花了不少,产品烂的要命,最近出的那个验证码,每次我都要贴着电脑屏仔细,小心翼翼,深怕认错字,或者还有没找到的图标,对于这个系统我现在连改密码的勇气都没有了,深怕在上面都操作一步,目前不瞒大家我其他平台的密码都是一样的,就这个不敢改啊,累,怕。不多说了大家估计比我体验深刻,下面还是说说登录设计我的几个建议吧:
1. 如果你的平台和应用注册的时候提供了邮箱和手机号,那输入账号的text提示别只写一个手机号或者邮箱,或者有些还会写请输入用户名,现在用户名是最难以记住的,请写清楚提供的方式。
2. 提供找回密码
3. 默认记住密码,别每次点击时还需要输入密码和账号
4. 邮箱输入提供后缀
5. 如果是只能手机号码登录请键盘直接切换到数字输入
注册登录就到此为止,在这个的过程借鉴了一些大师的思想,在这向大师表示致敬。其中还是有很多不足之处,还请大家多多指出,我后面慢慢完善。最近我想学习总结导航和分类导航设计,但是目前没找到比较好的方式,如果客官有建议,请多多留言,在此谢过!