2018-08-03

      说话技巧真的很重要，作为销售员，说出去的话能否让对方开心，采纳也是可以促进交易的。昨天晚上我去买了套睡衣回来，试穿后开始就不喜欢了，当时想着就晚上去立马给退了，但是由于时间比较晚了，去到店口的时候店家已经关门了。

    今天一早由于要赶着回去老家就早早的去店里换了。其实我心里也知道，作生意的，是比较忌讳早上开市就退换货的，所以还有点不好意思.但到了店里以后老板娘态度还很热情，迎接上来说，可以退换，不过你可以帮忙消费一单吗，我早上还没有开单的。她说话的语气很委婉，态度也很好，所以我很愉快的就接受了，也表示很认同他说的话。