开会是个技术活儿——《罗伯特议事规则》仙交和光读书社分享3

罗伯特议事规则（以下简称“罗规”）带来的现代化治理

大家对开会都不陌生，对会议带来的种种烦恼也都有所体会。第一讲我们总结了以下痛点：领导主持，一言堂；拖沓冗长，没效率；议题不明，总跑题；面红耳赤，乱吵架；会上沉默，会后骂；不置可否，无决议。但这些痛点的本质，不仅有沟通问题还有治理问题。

让我们把眼光转到最一般的场景，公司开会。除非是职工代表大会、党委会、董事会这类的会议，绝大多数会议其实属于组织管理行为，现代公司结构大多数都基于科层制建立，职权是管理的基本要件。也就是说开会是管理者行使职权的一种方式。在大工业时代，基于职权的管理有利于统一指挥、提高效率。迫于管理者权威，与会者只有听的份，即使有异议也不敢提出，或者迂回含蓄的表达意见，执行过程中有问题，也会将错误全部归结到领导身上。

领导也十分郁闷。在当今以VUCA为特征的信息时代，在知识型组织当中，领导变得不那么全能，职权所带来的权威也不那么有效，领导者迫切希望能够让更多员工发挥能动性，主动为客户和公司创造价值。另外，从工作者角度而言，越来越多的90后、95后对传统职权管理并不是太感冒，他们不喜欢搭理领导。所以现代公司的管理模式以及组织文化正在变化，领导中心由一个变为多个，领导职能由集中变为分布，过去强调执行力，现在强调每个人都具有领导力。

在这样的形势下，开会就不是由上到下的简单管理行为，而应该是一种让与会者主动参与，集思广益，多元融合的过程，这样既有利于形成更加科学合理的决策，也将有助于提高决策的执行力。

罗规之所以能够解决这么多会议问题，是因为它从根本上改变了会议的本质，让会议有了治理的功能。如下图，传统会议是模式A，由上到下的管理，有程序性的征求意见，但没有实质性的集思广益和多元融合，或者说是否采纳下级意见取决于管理者的风格。罗规下的会议是模式B，体现出现代化治理的特征，会议主体之间的关系更加平等，在一系列规则的保障之下有序协商，达成一致，决议更加具有稳定性和长期性。

治理思想是学习和实践罗规的前提，我们应该学会避免风风火火的运动式管理，将组织成员的智慧调动起来，协商妥协，多元融合，学会商量着办事，谋求整体长期的健康发展。如果说你希望有B模式的会议，罗规是不二之选。如果你希望继续坚持A模式也未尝不可，领导者对于公司而言是非常重要的，尤其是小规模公司或初创公司，你可以在罗规中选择部分技术使用，提高会议效率的同时，依然保持领导者的最终决策权力。