疫情期间，餐饮外卖行业使用小程序有用吗？

最近新冠病毒疫情还没有结束，很多企业或者门店还只有一部分营业，而在这次疫情当中，受影响最大的其中一个行业当属餐饮行业了。具调查了解，很多餐饮连锁企业倒闭的倒闭，关门的关门，还别说小型的餐饮门店了。估计现在很多餐饮行业的老板都是心急如焚。餐饮行业如何在疫情期间节约成本，餐饮行业如何通过开源来缓解经营的问题呢？我们很多餐饮老板想到的一个方法当然是通过外卖的方式。前两天就有网友跟我咨询，餐饮外卖使用小程序到底怎么样？今天就这个话题我来详细分析一下。

首先，以我多年服务餐饮客户来说，我觉得可以开发一个小程序来做外卖，具体原因主要有三点。

第一，从用户来说，用小程序的还是挺多的，特别是年轻人，当然年轻人也是外卖的主要消费人群，因此使用小程序还是不错的。现在疫情这种情况，需要依赖外卖来度过这段时间。开发一个小程序也不需要多少成本，比较我们以前做app来说，成本基本没有多少了。

第二，从商家角度来说，很多外卖使用的是某团、某了吗等平台，使用的是别人的流量，并且提点有的到了30%。如果自己用小程序，流量都是自己餐厅的私域流量，可以通过这个流量来锁定用户。一般小程序都可以做会员系统、订单系统、商城系统以及营销系统，通过这些可以很好的管理用户，定时定点的做活动，实现精准活动推送。另外也可以依托微信来做引流。现在很多餐饮店还可以直接用小程序买单，小程序定座位，可以节约服务员成本，提高用户体验感等等

第三，关于如何充分利用小程序的问题，大家可以一边借助于美团饿了吗等第三方平台的流量，这一块还是不要直接停掉，每次可以通过外卖盒来推广自己的小程序下单平台，等疫情过去以后也可以在自己店里面进行精准推广。这样做小程序的价值就可以充分体现了。相当于一套会员系统，收银系统，营销推广系统，客服系统，以及商城订单系统，何乐而不为了。

以上是餐饮做小程序的一些好处。同时下面估计也有很多需要解决的问题。例如，做个小程序的成本是多少？后期是不是要专门的人来维护？不知道维护该怎么办？

我这里讲一个我一个做餐饮的朋友的情况，供大家参考。我的这个朋友做的是大众消费的餐饮店。在没有小程序之前，他就自己花了很多钱自己弄了一个外面APP，可以说比小程序的成本高多了.app的后台比小程序的要复杂很多。现在的小程序，功能比较小的一般几千就可以弄一个，有视频功能的也就八九千元。而他做的模板APP都花了八九万，功能跟APP差不多，但是他为什么要做这个，其实还是为了锁定自己的老顾客。而通过外卖平台用户都是在别平台上面，他需要针对性的管理自己的会员就显得很麻烦。自己做一个平台就方便了很多。

他50来岁的人，根本不懂如何操作这一块，也不知道维护。但是他知道这个对他的管理以及运营很有帮助。关于外卖这一块，都是他的小女儿操作的，平时也不需要怎么维护，只需要产品上架以及下架就可以了。不懂的开系统开发那边都会教。（当然要找靠谱的二次开发团队来做）。然后就是每个座位上贴好自己的小程序就可以了。买单时候告诉用户需要外面可以直接在小程序上下单。只需要这样的动作，现在基本他的用户都在小程序的后台可以看到。在疫情期间，他也方便给他的用户通知，同时节约了某团抽点。总体感觉还是挺简单的。

因此，这些都不是问题，问题是需要自己去创新，去研究如何引流，学习如何充分利用这个平台。今天分享就到这里了，更多商业资讯请关注海旭创业课堂，海旭创业课堂，分享更多商业信息。