管理

什么是管理

• 管理是计划、组织、指挥、协调和控制。
• 管理就是通过其他人来完成工作的艺术。
• 管理指的是和其他人一起并通过其他人来切实有效地完成活动的过程。
• 管理就是决策。
• 管理就是协调职工的工作。

管理就是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效地计划、组织、领导和控制，以便达成既定的组织目标的过程。

• 管理定义的四层含义：
  • 管理是一个有目的，有意识的活动过程。（做正确的事比正确的做事更重要）
  • 管理的工作受到外部环境的限制。（识别机会与威胁）
  • 管理工作要综合有效运用资源。（分析优势与劣势，扬长避短）
  • 管理过程主要包括：计划、组织、领导、控制等等。（还有决策和创新）
• 管理的含义：两个或两个以上的人运用一定的资源（形成组织），为满足共同的需求（达成目标），所进行的各种活动（付诸实践）。
  形成组织——达成目标——付诸实践 （管理的内涵）

通常情况下，管理人员并不亲自从事具体工作，而是委托他人去干，自己花费大量的时间和精力进行计划安排、组织领导和检查控制其他人的工作

管理的基本职能

• 计划：研究活动条件——制定业务决策——编制行动计划
• 组织：设计组织——人员配备——开动组织——监视组织运行
• 领导：指利用组织赋予的权利和自身的能力去指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的管理过程
• 控制：为了保证系统按预定要求运作而进行的一系列工作

附：

平均管理者
成功管理者
有效管理者 层次需求

• X理论：性恶论，强制管理
• Y理论：性善论，管理服务

• Z理论：一切企业的成功都离不开信任、敏感与亲密，因此主张以坦白、开放、沟通作为基本原则来实行“民主管理”

  
  X、Y、Z理论