产品如何做到全局功能性设计之一
2020-10-23 本文已影响0人
小天狗吃月亮
全局性是指如何能够把一个产品功能的方方面面考虑得更全面？
下面用两篇文章从四个方面入手：
第一是业务角度。
先说一个大的前提，就是我们需要先了解业务，知道具体的流程和功能逻辑。
好比之前做的实物书籍发放需求：
①家长：下单支付；支付成功如果有实物书籍可以编辑地址；查看书籍内容和物流信息；
②平台：生成订单，更新数据，发通知等等
③班主任：如果有实物书籍，和家长确认书籍内容和地址；
④运营：收到实物书籍发放任务，联系线下仓库发货，上传物流单号，
⑤仓库：和运营沟通发货书籍，反馈给运营单号（线下行为）
业务了解清楚了，我们才能更好的去进行产品设计。
第二个分析用户的使用场景（即情景化设计）
业务实际是满足平台本身的某些诉求，但是产品也是给用户使用的，所以我们也需要
考虑用户在使用过程中的一些具体情况和问题。例如我约了课程，但是我临时有事，我怎么办呢？
我之前买了课，但是现在不想上了，那又应该怎么办呢？
