好的方法比用心更重要

我是个热心的人，我身边的朋友都这么认为。

我热心的帮他们解答、解决问题，带大家一起学习，时间久了我就开始怀疑自己，是不是真的能帮到别人。

有一句话叫：方向错了，越努力偏的越远。当我帮别人的方式错了，也会帮的毫无效果，还浪费别人的时间。

我的职位是产品设计师，由于比朋友早几入行，朋友们总喜欢拿问我一些产品的问题。于是乎，我就把他们凑在一起，开了一个群教他们产品设计。一段时间下来，我发现，我好想并没有帮到他们，因为他们的成长很好。

还是以前那些不会的问题，还是以前那些理解不了的事，每次我都很认真去讲，但我在电话这头都能感受到他们的一知半解，因为在我讲的过程中，没有反馈。为什么没有反馈？因为他们不确认了解了我说的。

我上过很多网课，也做过教育产品，当我静下心来思考，教育是什么的时候，我才真正的反应到，其实是我做错了。

用心只是代表了『教育方』投入的精力，而『方法』才能从质的角度提升『接收者』学到的知识的量。

例如：我在讲授课程的时候，我很认真的给他们讲案例，讲产品目标，用很多专业的术语。

可笑的是，作为一位讲产品体验的人，我并没有做好产品体验。讲课用了大量他们不懂的术语，忽略了我们一开始就不对等的认知，我『以为』我讲的很简单了，其实不然。好比：你跟小学生讲二元一次方程，对方连什么是方程都不知道。

『用心固然重要』，但在开始之前，也请尽量做好用户调研，了解你的用户，选择对的方式而不是我以为的好方式去教授。