打卡第三天《非暴力沟通》

今天阅读部分第三章到第五章。

第三章区分观察和评论

.首先明白区分哪些用词指的是描述观察结果的，不带有自己的评论。

例如：“我看到你如何的行为…”这是描述观察的结果。

而带有评论用词的说法是“我看到你总是或经常这样做…”

如果我们使用评论的语言，对别人说话，很多时候就会听到反驳你的语言。

我们应该以客观的角度平静的说出观察的结果，区分观察与评论的说法。

为了让自己更加形象的明白理解这一章的内容，找出身边相似的举一反三的例子。

就以等电梯为例子：

描述观察的结果：我看到电梯停在某一层。

我的评论：我发现电梯总是会停在某一层不下来。

第四章区分想法与感受

你认为用什么词的时候是表达感受，用什么词时是在发表自己的想法？

例如：“我觉得我自己很差劲”与“我感到开心”，这两个句子中，第一个句子是表达想法，第二个句子是表达目前感受。

很多时候，别人在问起你觉得今天过得怎么样？

通常的回答是我觉得良好，其实这样的回答对方并不知道你到底是开心才算是良好还是其他的什么感受。

我们应该在说话时用更具体的语言来表达自己的感受与想法，而偶尔的示弱可以减少语言冲突。

第五章感受的根源

一.在指责对方的错误时，先体会对方的感受与需求。

听到不中听的话，四种选择：

1.责备自己

当别人指出我们的错误时，会感到自责、内疚和惭愧等情绪。

2.指责对方

在对方说我们的错误时，立即反驳或指责他，我一直都很在乎你的感受。

3.了解自己的感受与需要

这时我们可能会有点伤心，因为我们看中信任与接纳。

4.用心体会对方的感受与需要

我们将心比心去感受对方此时的需要与感受。

由此，听到不爱听的话时，想想对方为什么会指责你，自己的行为是否顾及对方的感受与需要了呢？

如果对方希望我们如何做去满足他们的愿望、期待、需要，那么应该将话语说的具体明白不是指责我们做的不好不顾及感受。

二.正确认识自己与感受的关系

当我们表达自己的感受时，可以使用“我感到…”，“因为我…”让对方清楚的知道自己现在是什么感受。

三.批评与需要

受到对方的指责或批评时，往往是我们的行为没有满足对方的期待或需求，比如需要多点理解，多点陪伴的时间等等。

而我们的需求没有实现时，也应该心平气和的与对方交流。

如果一味指责对方并不能解决问题。

我们要清晰的说出你希望对方怎么做来实现这个愿望或期待。

四.看中他人与个人的需要 在生活中或是与对方相处时，很多时候对方不会直接表达自己的需求。

例如：我想静下来阅读，于是我会对他人说，我需要安静的环境进行阅读，你能不能关掉音乐？

而不是说你能不能关小声点音乐，在这个要求后面没有加上自己的感受或对我有什么影响，这使对方觉得我做不做这件事情对你影响不大。

五.摆脱做情感的奴隶

个人成长会经历三个阶段：

第一阶段情感的奴隶

我们十分相信自己需要为他人负责，让他人快乐是我们的义务。

如果对方有不愉快的情绪我们会觉得导致不良的情绪有自己的责任。

我们会将亲人的快乐当做自己的负担。

第二阶段，面目可憎

在这个阶段我们是以牺牲自己迎合对方，为对方的情绪负责，但这样做实在代价太大了，我们也很累。

所以不能在对他人百依百顺，学会走出情感的奴隶这一范围。

第三阶段，做生活的主人

我们是处于爱所以互相帮助，在帮助对方时是自由而快乐的，不再是因为对方而产生内疚、惭愧的情绪而帮助他人。

简而言之，在帮助他人时，是发自内心的乐意的去做，在遇到意见不同时，要提出自己的看法而不是委曲求全。