16零基础学习品牌策划——如何打造品牌信任状

打造品牌超级信任状（什么是超级信任状？为什么要打造超级信任状？如何打造超级信任状？）

什么是品牌信任状：

信任状是品牌沟通的重要一环，被认为是品牌在消费者心智中的担保物，品牌通过强调自己的信任状，来提高品牌的可信度，为顾客提供选择品牌的理由。

比如加多宝；品类是凉茶；和其它凉茶有何不同：凉茶行业领导者；凭什么说领导者：10罐凉茶七罐加多宝（这就是品牌信任状）

比如拼多多，品类是团购性购物网站；广告语是多实惠、多乐趣；如何让消费者相信它：3亿人都用的购物网站。（这就是品牌信任状）

比如飞贷；品类是手机助贷APP；广告语：移动信贷整体技术方案解决商；如何让消费者信赖它：唯一入选美国沃顿商学院的中国金融科技案例（品牌信任状）

为什么要打造品牌信任状：

因为所有的消费者都缺乏安全感，心智缺乏安全，是心智七大规律中最基本的一条（心智七律分别是：缺乏安全、分类存储、厌恶混乱、容量有限，关注差异、抗拒改变、倚重反馈）

研究发现，心智缺乏安全感在商业购买上会表现为担心五种风险，一旦感知到风险存在，消费者很可能会取消购买。

• 金钱风险：买这个东西可能会买贵

• 功能风险：可能不好用，或不如想象那么好用

• 人身风险：看起来有危险，我可能会受伤

• 社会风险：我买了它，我朋友们会怎么想呢？

• 心理风险：买了它可能会有产生心理负担

所以，要赢得消费者信任，一定要消除这五种风险，给心智以安全感。

如何打造品牌信任状：

1.通过权威背书给安全感：权威有一种天然的让人自愿服从的能力，一般有权威专家、权威媒体、权威机构，权威典籍，明星背书等等。

这里以权威媒体举例，利用权威媒体在人们心目中的优势地位和势能，证明自己的品牌是有实力，值得信赖的。比如：央视上榜品牌，XXXX战略合作伙伴。比如量元素，就以央视上榜品牌为例。

2.以热销制造安全感：从众心理是人们心智寻求安全，并节省脑细胞的本能反应，深植于基因中。在广告诉求上表现为宣传“更多人用，更受欢迎……等概念”，用热销制造产品安全。

比如雅迪的广告语是更高端的电动车，它的超级信任状就是：出口美国、德国等66个国家，连续12年高端销量遥遥领先。

还如车载冰箱英德尔，广告语：爱上自驾游，从一台英得尔开始；它的超级信任状是源自欧洲,畅销美、德等66国。

1. 雄厚历史背景：历史感能够让消费者产生信赖，企业的悠久的历史可以作为品牌的重要背书，中国文化讲“嘴上没毛，办事不牢”历史感背后是资历，而老资历是可以带给别人信任感的。

比如涪陵榨菜的广告语是三清、三洗、三榨，但的品牌信任状是始于1898。

还比如国窖1573连名字都是用历史作为背书，它的广告语是你能品味的中国味道，但名字和信任状都已1773作为品牌信任状，在消费者心中历史久远的白酒都是高档品牌。

4产地背书：用产地打造背书，必须要明确消费者对这个产地有良好的印象，能够嫁接其想象的欲望，如果不能就要慎重。

比如农夫山泉的广告语是：“农夫山泉有点甜”或“我们不生产水，我们只是大自然的搬运工”，尽管广告语一直发生变化，但是它的信任状一直未发生变化，就是“源自于千岛湖”产地背书让它立即拥有了地域优势，从饮用水市场脱颖而出。连相关营销活动也是围绕千岛湖进行。

具体打造品牌信任状我们还可以通过调研消费者，发现他们对什么因素最关注，然后用他们关注的地方，打造我们的品牌信任状。