「RIA学习力」《故事思维》No.4，苏语嫣

「RIA学习力授权导师」便签输出第3期第4天

今天，我们的拆页来自第二章 「何谓故事」

拆页五

换位思考,换个角度讲故事

故事讲述了一个特定的观点，选取了一个独特的视角(有的时候是两个或者三个，我们只关注一个)。聆听一个故事，就是短暂地间接与描述者分享他的视角。同一个故事，如果视角不同，意思也会完全不同。

以《三只小猪》的故事为例，无论是让有稻草房子的猪、有木头房子的猪还是有石块房子的猪，又或者是狼来讲，都是一个不同的故事(道格李普曼在他的书《增强你讲故事的能力》里指出了这一点)。

理论上说，如果你从有稻草屋的猪的角度，给狼讲了一个足够好的故事，狼就会理解这只猪是怎么想的，知道从这间稻草盖的房子里能看到什么。如果这个故事并不比填饱肚子更有价值，无论如何，狼还是会“吹倒它的房子”。如果故事比填饱肚子更有价值──比如说这只猪的妈妈和狼的妈妈是一起在博伊西长大的(我扯得有点远，是吧)──狼就可能会被影响到，让住在稻草屋里的小猪多活上一段时间。

叙述的过程，其实是叙述者和倾听者选择并交流一个特定观点的过程。当你想让人们去“看”他们看不到的东西，一个故事就可以将他们从一个视角带到另一个视角。开阔听众的视野，给他们一个新的看问题的角度，就可以改变他们的想法。

一个财务经理可能只会看到，由于回访客户增多，相关费用水涨船高。对于一个销售经理来说，一个好的故事可以拓宽财务经理的视野，从而让他赞成这些花费。

一旦财务经理“看到”一次回访挽救了大量的订单──嗯，这就带来了不一样的效果，不是吗?

用不同的视角看问题，会引起截然不同的行动。故事就是这样，让别人穿上你的鞋子出门走一遭，可能会起到出人意料的效果。

人们大多数的行为都是下意识的。如果你问他为何要做某事，他们会给你一个好的理由，一个听起来很理性的理由，却与真正的原因毫无关系。原因在于，人们通常没有意识到自己在做决定，更不要说做决定的原因了。

我们之所以那么做，原因很简单，我们从来都是这么做的。或许很久以前，有人告诉过我们要这么做，也可能是某一个瞬间，我们认定了这么做是“正确”的，长此以往，我们便跟着感觉走了。一旦养成了习惯很少再回头反思。一个好的故事，可以促使我们审视无意识的选择，检验那些未经检验的思考。

「I，重述知识」

1、梳理拆页内容，整理出讲故事的角度有哪几类，并继续头脑风暴，将类别补充到5类以上。

2、说说你过去讲故事的角度常常是哪一类，为什么？

「A1，激活经验」

挑选一个你从来不曾尝试过的角度，改编前几天任意写的一个故事。完成后，说说你的感受。

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写便签 20181213  5:54-6:30 pm 共计耗时36分钟

「I，重述知识」

1.讲故事的角度：元素不同特征视角、元素间关系视角；短期结果视角、长期效益视角 。

2.补充类别：人物主观情感视角、客观环境特征视角、细节冲突视角。

「A1，激活经验」

1.故事改编：细节冲突视角

2018年4月22日，在连续参加几次分舵线下活动后，我抓住机会，逮住三清山分舵舵主熊媛咨询。熊媛陪我在万力的肯德基从6点多聊到10点，给了我2个解决我问题的办法，一个就是及时把自己的烦恼写下来，一个就是对写下的烦恼进行自我驳斥。我将信将疑，写东西，以前我也这么干过啊，没有效果啊！而且这样随时写下来，不就成了一个怨妇了？哪怕我做到了，那又如何，充其量也就是每天自己在这里自我安慰，对于解决实际问题有啥作用，好像没有任何帮助啊！

一方面给我感觉拆书帮很赞，熊媛是舵主一定有些本事；另一方面根据自己以往的经验，又感觉熊媛给的法子对自己不见得有用：我陷入半信半疑中。

但是当时我已经没有任何办法了，也没有任何人可以帮助到我。带着破釜沉舟的心态，我给了自己一个机会，先试试吧。

结果出人意料的是，只是写了一个星期，我的心情、我的感受、我的状态就大大的发生了变化，而且我似乎也明白了些什么。那不是有意扭转产生的后果，而是自然而然的我突然醒悟了的感觉。

2.感受：

有了冲突以后，感觉故事更加具体细致了，而自身的体验也更加深刻了。而且对于这件事情的看法，不会单纯局限于以往的自我认知，会看到背后蕴含的技法和原理。没有解决情绪和状态，又何谈开始解决实际问题的可能。