而立之年，你的职场必备能力都修炼到位了吗？

“三十而立”出自《论语·为政》，是孔子在回顾自己的一生时说的，本意是指他在三十岁的时候懂得礼，言行都很得当。“三十而立”流传至今则有了很多不同的理解，有的观点简单地认为是“成家立业”，也有的说法是“30岁的人应该能依靠自己的本领独立承担自己应承受的责任，并已经确定自己的人生目标与发展方向”。（来源：百度百科）

不管是怎样的观点，毋庸置疑的一点是：三十岁确实是人生的一个重要节点，无论是回头看还是向前看，都有值得思考的问题的。作为即将奔三的人，我自己也深有体会，突然觉得时间的流速莫名加快，工作、生活的节奏骤然紧张起来，想要做的事情有很多很多，时间却怎么也不够用。也许这就是处于三十岁门槛边的自然反应吧。

十一假期看了一本名叫《12个工作的基本》的书，作者是日本的大久保幸夫，他于1983年入职世界知名的信息服务公司——瑞可利有限公司，15年后创立瑞可利职业研究所并担任所长。

大久保幸夫《12个工作的基本》

说实话，初看这本书的标题时，我并没有指望能收获什么实质性的东西，想必不过是一些夸夸其谈空洞无物的理论。但是，当我一口气读完这本不厚的小书之后，必须承认它出现得太及时了，因为书中一个非常关键的数字就是：三十岁！

作者大久保幸夫作为一名资深的职业研究专家，他用自己的经验告诉我们提升职场竞争力的关键不是学历和资格证书，而是反应力、亲和力、目标发现力、持续学习力、专业构筑力等12种基本能力。掌握了这12种基本能力，就能在职场中如鱼得水，融会贯通。而锻炼这些基本能力的最佳时间段几乎都涵盖了30岁（有的是以30岁为终点，有的是以30岁为起点），所以说说这绝对是一本外号叫“及时雨”的书。

12个基本能力

《12个工作的基本》全书总共分为三章，第一章主要是厘清了关于职业的种种误解；第二章是对12种基本能力的逐一阐述；第三章是对第二章的补充说明和升华。想必人人都对这12种基本能力感兴趣，下面我就把重点总结如下：

第一能力:反应力

定义：让对方知道自己对其言论或提问作何反应的表达能力，是最基本的交流能力。

你是会场上的隐形人吗？别人发言的时候你是否面无表情、灵魂出窍？心理学家梅拉宾认为，对人态度=表情×55%+声音×38%+言谈×7%，也就是说与人交流时，表情见真章。哪怕是简单地点头都远比面无表情强。这就是反应力，反应力决定信息收集力，边听人说话边点头的人，善于倾听，也更容易获取额外的信息。

锻炼反应力的关键是要有自觉的意识，时刻养成习惯，留意周围的人，客观把握他们对自己有何期待。与人对话应正视对方的双眼，怀着准备提问的心态，引导对方透露更多信息。

第二能力:亲和力

定义：通过柔和的表情或诙谐的笑容吸引人的能力。

不论男女，亲和力都是妥善处理人际关系的魔力钥匙。有亲和力的人在工作中如鱼得水，没有亲和力的人则会步履维艰。普通的问候、日常的寒暄，都是有亲和力的表现，如果还想更进一步锻炼亲和力，则可以有意识地注意自己的笑容，也可以模仿有亲和力的人的言行举止，重复练习就能习惯成自然。

第三能力:乐观力

定义：面对工作压力，有适合自己的处理方法，能够战略性地消除压力的能力。

病理学家汉斯·塞利认为：压力可以分为两种，一种是成长发育所必需的积极压力（enstress），另一种是不良压力（distress）。

对于不良压力，可以采取消极方法来应对，比如放弃、忘记、归咎于他人、做点别的转换心情等，总之能够帮助自己缓解或消除压力就可以一试。

当然，更重要的方法还是积极地与压力战斗。这就需要直面压力，要么直接采取行动消除压力根源，比如，人际关系不顺就跟对方好好谈谈，重归于好；要么转换思路，把压力的根源当成自己的助力（信息源），以积极思考为目标，养成以“学习视角”来看待事物的习惯，把所有的时间、经历、际遇当成“自己的学习时间和教材”。坚持锻炼“努力就能成功”的思维模式，事前做好充分的准备来获得积极的态度，全力以赴积累实际经验。

关于这一点，我个人深有体会。今年8月份的时候我在简书平台收到了听友读书会的邀请，让我录制一期45分钟左右的读书分享音频。这简直是破天荒的头一遭，从来没试过录音频，更何况还是45分钟的长音频。我的口头表达能力本来就一般，更别提这种一本正经地长篇大论了，肯定会状况百出。如果是以前接到这样的邀请，我肯定想都不敢想就回绝了，但是这次我小心翼翼地答应下来了，表示愿意一试。

面对全新的挑战，我的压力不是一般的大，但还是以学习的心态坚持下来了，从选书、看书、记笔记、整理笔记形成音频文字稿、反复试录掌握语速节奏，整整花了一个月的零碎时间，终于在九月底交了作业。那一刻我如释重负，至于音频录制效果如何、能否被采用，都无关紧要了，重要的是我挑战了一回自我，战胜了困难和压力。也算是“功夫不负有心人”吧，在这个假期的最后一天，我收到了听友读书会发给我的成品，是他们在喜马拉雅听书上分享的第11期节目。（我分享的书是家教女王尹建莉的《好妈妈胜过好老师》，感兴趣的朋友们可以收听，无偿分享哦！）

第四能力:目标发现力

定义：自己为工作制定目标的能力。通常是先发现问题，再以解决问题为目标。

你是那种没有领导的指令就什么也不做的“待命族”吗？作者认为，丧失目标不仅关系到工作意义的迷失，如果一步踏错，甚至可能让生活都失去意义。反之，如果一个人养成了追求目标的习惯，始终有的放矢，无需别人多说，自己就能自觉行动。

培养目标发现力，秘诀在于把“发现问题就解决”当成目标，亦即第一时间解决问题。具体的方法有：（1）细碎的日程安排。把时间分成多个小份，逐一确定要实现的目标。（2）成功印象。在工作前想象成功后的具体场景，实际工作就能干出气势。（3）活用上司。不仅是被动听命于上司，而应该与上司一起思考自己应该完成的目标。

第五能力:持续学习力

定义：在必要时学习必要知识的习惯。

作者认为，持续学习力是当前这个时代必需的能力。不学习就跟不上时代的发展。养成学习习惯的关键点有五个：（1）趁年轻，集中精力去学习；（2）细化学习目标，将学习落到实处；（3）记住的知识要即刻分享，从而固化知识；（4）确定是否形成一定的学习模式和习惯；（5）灵活运用所学，体会学以致用的乐趣。

第六能力：语境理解力

定义：在背景、语境不同的人之间协调意见的能力。

语境理解力的三大支柱分别是感情控制力、逻辑思考力和表达能力。与人交流，首先要控制好自己的情绪，要把握对方说话的重点与思路，再清晰地反馈自己的意见。

锻炼语境理解力的方法很简单，就是尽量跳出自己熟悉的交流圈，与不同年龄、不同专业领域、甚至是不同国籍的人频繁交谈，在交流过程中，主动想人之所想，不仅听对方“说了什么”，还要思考“为什么说”。

第七能力：专业构筑力

定义：有计划地构建自身独特强项的能力。

专业构筑力是三十岁之后必须培养的能力。怎样才算构筑起了自己的专业领域呢？作者认为，实践经验、系统理论以及该领域内的专家关系网三者缺一不可。

至于选择什么领域作为自己的专业，作者提出了以下建议：（1）尽量选择已经积累大量经验的领域；（2）弄清楚自己在公司内部是否存在被估价的可能性，在社会上是否存在高需求；（3）选择能在相对较短的时间内达到一定水平的领域；（4）能想象出自己享受该领域工作的模样。

第八能力：人脉开拓力

定义：开拓业务伙伴或信息来源，并与之维持关系的能力。

人脉拓展力也是三十岁之后必须具备的能力之一。拓展人脉就是形成人际关系，所以当然要懂礼貌、讲礼仪，对待工作和约定要诚实守信。除此之外还有以下要点：

（1）创造机会，付诸行动，见自己想见的人（对自己有益的人）；（2）趁热打铁，及时回访，梅开二度；（3）介绍给第三方以加深关系；（4）怀着无私付出的心态，使自己成为别人需要的“信息源”；（5）不要吝啬用来自我投资的交际费和饮食费；（6）创造条件让对方了解自己（名片、个人主页宣传）；（7）空出时间用来学习充电或会客。

第九能力：委任力

定义：把工作托付给别人的能力。

虽然把工作托付给别人可能会面临结果不如人意的风险，但是如果事必躬亲，则只能在十分有限的范围内实现成果，而无法担当更大范围的重任。

锻炼委任力，特别需要具备信赖别人的能力。而知人善任的眼光不是一朝一夕就能炼成的，“看走眼”的时候同样也是积累经验的途径之一。此外，提前制定工作计划再行委任也是确保委任效果的好方法。

第十能力：商谈力

定义：咨询协商的能力，善于倾听并与别人一同思考问题的能力。

从第十能力开始，都是四十岁开始必须修炼的能力。商谈力与咨询力类似，如果你兼具“专业知识”和“咨询能力”，就是当今社会需要的这方面人才。比如，具备园艺专业知识和咨询技能的人，可以在家庭菜园等专卖店里接受顾客咨询，挑选合适的商品加以组合，卖给消费者。

培养商谈力的要点：（1）酝酿信赖关系；（2）有相同的目标；（3）基于专业知识作出详细说明；（4）最终让对方决定。

第十一能力：传授力

定义：把自己掌握的知识或技术教给别人的能力。

工作中缺乏传授力的人比比皆是，说明不足、滔滔不绝、夸夸其谈、离题万里。

提高传授力的关键在于：应发挥聆听和提问的能力，配合对方的需求，有的放矢才能避免不知所云。此外，应学会夸奖和责备的技巧，夸奖要具体、当众进行，责备要具体、私下进行，并且提出改进建议。

第十二能力：协调力

定义：调整、中介、推进事物的能力。

协调力是这12项基本能力中唯一更高等级的能力，是融合了其他11项基本能力的综合性能力。优秀的协调者，必须既是聆听需求的专家，又是发言浅显易懂的专家，同时还是思考最合适计划的专家。

构成协调力的十个要素分别是：（1）专业知识；（2）丰富的人脉；（3）把握对方的需求；（4）本质的开朗；（5）针对信息收集的日常活动；（6）目标的设定；（7）达成共识的推进；（8）适当的建议；（9）勤勉；（10）为人诚实。由以上十点也能看出协调力是集大成的能力。

12个基本能力关系图

本书之所以强调三十岁的重要性，是因为一过三十岁，人的弱点就难以改掉了。当然，并不是说错过了三十岁就无法在职业生涯中更进一步发展了。作者认为，这种情况下就要放弃改掉弱点的做法，把精力放在拓展强项上，借此弥补弱点造成的不足。

作者在首章就提到：“无论是即将工作、打算规划今后人生的人，还是工作多年、试图检验自身成长的人，都应该继续读下去”，我就是带着“检验自身成长”的心情读完全书的，结果发现既有共鸣，也有收获。对于自己的三十岁，也多了几分清醒，少了几分迷茫。相信任何读过此书的人都会颇有同感吧！