揭秘光鲜背后的故事
我曾有幸参与2017年安顺爱飞客飞行大会,这是我第一次参与如此大型活动的组织。在飞行大会成功举办的背后,有一群人的坚持,在开幕式的前两三天,他们几乎不眠不休,办公室就是卧室。满脸的沧桑与疲惫是她们辛苦的写照,大会的成功举办是对他们最大的认可。
今天,我要说的是空中乘务员,也就是我们俗称的空姐。我有一位朋友小徐,她是一位东北女孩,也是某航空公司的空中乘务员。她2015年8月5日来到深圳,在这里开始了她的空姐生活。刚到深圳的时候,她事事都不顺,又都不习惯,所处的一切与在老家不同。水土不服,抵抗力又低。一个多月,她瘦了十多斤。白天还好,一到晚上就咳得的特别厉害,有时候睡的正香,突然之间就咳醒了。那时两个人住在一小房间,床又离的特别近,为不影响同事休息,她只能把头埋在被窝里,眼泪不自主的就落下来,不知流了多少泪水,终于又睡着了。
这样的日子,对她这样的独生女来说是一种莫大的煎熬,她曾多次想放弃,可又怕父母担心,她将一切委屈都埋在心里。
由于空乘行业的特殊性,对服务要求特别高。作为职场新人,她经常出各种“洋相”,招来顾客的不满,乘务长的责备。但她告诉自己,一定要坚持下去,她咬着牙,一个人在这个陌生的城市独自生活。有一次,她连续五天飞海口,她的脸上不知道为什么长痘痘,用她的话说就是“我早上起来照镜子的时候真的是哭了,整张脸一块好的地方都没有,每一块长痘的地方都不是一层,是层层相叠,手在碰脸的时候就像是在摸砂纸,那是第一次,我觉得自己的脸都要烂掉了,不用说化妆品连护肤品我都不敢用。每个见了我的同事都会问我,我的脸怎么了,都会建议我别飞了。”可那时候公司人手短缺,她也请不到假,她就“带着”那样一张脸,继续穿梭于各各个城市之间,迎接着旅客一道道差异的目光,她终于挺了过来。
“祸不单行”,脸康复没多久,眼睛又因为长期佩戴隐形眼镜开始抗议,不停地流眼泪,后来腱鞘炎,腰椎间盘突出等疾病接踵而来,对她这样一个弱女子来说无异于雪上加霜。
生活中,我们很多人抱怨工作很辛苦,工作很累。其实他们每天可以正常下班,就是加班也是偶尔的事情,一个月总会休息那么几天。而空中乘务员,她们的休息时间是以“小时”计算的。她每天两点多起床,开始为新一天的飞行进行各种准备。当我们踏上飞机时候,她们已经在飞机上超过一个小时。春节是她们最忙的时候,有一天她晚上一点半到海口,到酒店已经两点钟。忙碌一天她来不及卸妆、来不及洗个热水澡、来不及给父母打电话报平安、来不及……
因为凌晨四点她要起床,开始新一天的工作。
她坚持下来了,她挺过来了!
这个春节,因为工作太忙,她又在他乡度过,和他们相比,我们是幸运的。