促销当中的两个细节
2020-09-11 本文已影响0人
楠哥说的对
2020.9.10楠哥说的对:促销活动中需要注意的两个细节:1.越是免费的东西,越要做的用心。因为一个残酷的事实,顾客不会因为你的“免费送”而原谅品质低,只会觉得送的没诚意,觉得送的东西本应包含在他所支付的价值之中。特别是有时候遇到地推的情况,需要扫码去送一些东西。作为受众,不会认为你送的东西多么有价值,相反,只会感觉自己付出和收获不成正比而排斥这种推广行为。试着把雷同的商品换成具有特色的赠品试试。2.发朋友圈才送,或者集赞才送。这种关系很塑料。真正的好,并不是硬要人夸,而是让顾客通过产品和服务,感受到老板的用心,从而在心理上拉近距离,这时候适时的推出发圈的优惠,才真正有效果。举例,曾经有个朋友发过“我在某某串串店吃火锅,味道很好……”我“慕圈而去”。如果把看到这个店铺的初始期望值为比作1,经过朋友的宣传期望值上升为3,结果产品和服务毫无特色甚至谈不上是好吃。体验值降为-1.中间4个单位的期望落差,当然会算在这家店铺的头上,也不会为他做正面的宣传。所以,目前为止,我遇到上来就让我发圈才能享受优惠的,要么发完收到优惠后秒删,要么干脆用另外一个基本上没加人的微信发圈。