控质量降损失提利润

说经营聊管理，我是罗海荣，用管理咨询一线的真实经验与观察，每天认真做分享。

说到这里了，大家点个小红心，继续看下去吧！

今天是5月31日，马上进入6月了，祝大家前半年生意兴隆！

当下越来越多的企业开始重视供应链，向供应链管理要效益。

任何一家公司都存在供应链，但每家公司供应链管理水平各不相同。

比如同样类型的两家跨境电商公司，A公司的退货率在5%左右，B公司的退货率在1%左右，相关了4倍，假如两家公司的销售规模一样，采购成本也差不多，两家公司的利润与人效会差多少呢？

退货率5%意味着，这家公司在运营成本中有5%是浪费的，包括房租、人力、采购成本（制造成本）等待。

假如A、B两家公司制造成本都在5000万，哪A公司损失金额为：5000万*5%=250万损失，而B公司为5000万*1%=50万，两家公司损失差额为200万，如果将损失折算成利润呢？

一家是损失250万，一家是损失50万，差额如此之大。

当然这里的退货还要区分质量原因退货、详情页介绍不清退货、无理由退货等，一个一个拆分，找到原因，降低退货，因为降低退货就是在提升效率、提高人效、增加利润。

如何降低退货，将退货损失降低是A公司见效最快的提升利润的方法。

减少损失就是提高利润。

当下的很多跨境电商公司、还有一些传统的民营制造类公司，在质量损失方面的成本很高，天天谈开源节流、降本增效，先把质量损失降下来吧。

高质量才能低成本。

有很多人认为，高质量会高成本，其实完全不是这样。

试想一下，A公司假如增加2-3人专门做质量管理，以当下的薪酬水平，每年方方面面会多支出假如100万，然而100万带来的是200万的损失降低，是不是ROI等于2呢，而且，退货率下降还会带来客户满意增加，店铺排名增加等好处。

细细想一下，提高质量是不是对贵公司有用呢？

再想想，多少订单是因为质量不好而流失的啊，这个账很好算，在减少损失方面做投入，这个投入产品也是最划算的。

行动吧，质量君！

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明天不见不散！

罗海荣  2023年5月31日星期三