知识的诅咒——来自崔璀老师

今天又从崔璀老师那里学习到了一个新的知识点——“知识的诅咒”。

在生活中，你是不是经常遇到下面的情况，当你说的苦口婆心，口干舌燥，对方却听得不动于衷？就比如说你教孩子写作业，教爸妈网购，总有那么一种对牛弹琴的感觉，然后你内心就觉得，和他们沟通也太难了吧，为什么这么简单的问题都理解不了。

难道真的是对方笨透了？无可救药了吗？

其实不是，只是你在与他们的交流中出现了问题，这个问题就叫做“知识的诅咒”。就是我们一旦知道了某种知识，便会下意识的觉得别人也能理解。

这也是为什么我们学会了游泳、骑自行车之后，我们再去教别人就会觉得，哎，你怎么连这个都学不会。

工作生活当中，因为这种隔行如隔山，因为三观不同、层级不同产生的误解和折损每天都在发生。

那怎么才能打破这种知识的诅咒，就是把抽象的信息表达的感官化、场景化，让嘴巴变成投影，把你大脑里面的画面和感受投到对方大脑里。

就比如说当领导安排你做个活动策划，下午就要交给他时，如果你回复他，“哎呀，领导，来不及啊，这策划至少要两天”，那么领导可能就会觉得说你在畏难，你在磨洋工，那如果你用场景化的表达法，你就可以把这件事儿的123的难处说的他身临其境，感同身受，而且他还不会觉得你有意推脱，还能答应你提出的要求。