毕业三年之感悟

不知从什么时候开始，喜欢用文字记录自己的感受和总结。也许是为了给生活和工作留点回忆吧。6月30号，正好是我毕业三周年的日子，谨以此篇文章纪念过去的自己，还有展望自己的未来。

1.过去三年我收获了什么

（1）思维方式转变

从事产品工作两年多，给我一个最大的收获是，想问题和解决问题的思维方式发生了改变。

生活中，我会刻意去观察各种现象，追求探索事物的本质。比如我在厦门旅游时，我觉得售货员对花茶的卖法很有意思。

她们都具有“流量思维”，把路过的驴友叫进店喝免费的茶，先把人搞定。随之慢慢跟你聊天，灌输花茶的功效。一般顾客坐久了觉得不好意思，就会尝试问问花茶的价格，看看要不要买。

售货员介绍花茶价钱的方式，很有“提升转化率思维”。她说：花茶1克只需要1.2元哦。我当时听了觉得超级便宜，实际上是感知成本很低（微笑脸）。

接下来，称了100克（即二两）花茶，要价居然120元。接着售货姑娘发话了，你别看着这花茶有点贵，但是你想想，这花茶够你喝一年了。一年消费120块钱，不过分吧。这实际上是放大了用户的感知价值！

售货员通过降低用户感知成本和放大感知价值，试图将用户转化。这不就是商品和服务的提高转化率思维吗？

还有，今天去喝了个砂锅粥。餐桌上放了一个沙漏，说是沙漏漏完了，粥还没上的话，就会优惠20元。这是在给用户一个预期，给用户确定性，给用户安全感。而且大多数的粥都会提前上，这应该是商家算好的，刻意做到超出用户预期，给用户惊喜。现在的商家都具有产品思维了，值得学习。

（2）产品的积累

做产品需要有两种思维，宏观和微观。宏观思维，即站在整个产品的定位和生命周期，去规划产品的方向。微观思维，即细化到某个交互，某种异常情况，某个数据指标，某个用户反馈。

宏观思维保证产品方向，微观思维提升用户体验。

（3）沟通能力的提升

与工程师沟通：首先保证需求细节沟通到位，需求具备确定性，减少出现需求不明确的情况。

其次，提升工程师的积极性。即需要站在工程师角度，去满足不同工程师的需求，以提升主观能动性。例如对于开发leader，那就需要尊重他，凡事做到提前跟leader沟通，开会重点询问leader意见，都是尊重他的举动。

而对于同级别的开发，又分两种。一种是追求细节，喜欢提建议的开发。在保证方案差不多的情况下，可以多采纳他们的建议。开发做着自己提的需求，应该是很有成就感的。

还有一种开发，他们不太愿意思考，遇到问题喜欢自己解决，很少向产品经理求助。那这时候，产品经理就需要多跟进细节，多跟他们沟通。会上也可以多问问他们的建议，让开发参与产品设计。

2.身在职场，学无止境

身在职场，学无止境，这句话很有感触。每到一个阶段，都有一个阶段的瓶颈。人生就是不断遇到瓶颈，然后不断突破提升的过程。那在这过程中，学习就是一辈子的事情。

实践，总结，阅读，思考是学习的过程

自我实现和快乐是结果