《拆书帮申展分舵2019年1月RIA线上训练营作业W2D5》

【主题6】：心怀感恩，大方表达

【片段来源】：《只需倾听》

【R:阅读原文】

因此，如果有人给你帮了大忙，你打心眼里感激他，你在表达感情的时侯，就需要超越普通版的感谢，使用重量级的。当你这样做的时侯，你的话将在对方心中激起强烈的感激、尊重和亲切感。

以下是我最喜欢的重量级感谢的版本，包括三个部分。影视制作人兼快进机构（ Flash Forward Institute）的创始人之一海迫・沃尔（ Heidi Wall）启发了我。

第一部分：感谢某人为你做了某件事情。（也可能是此人拒绝做某件会伤害你的事情。）

第二部分：明确指出对方为了帮助你而花了力气，比如，“我知道，你本来用不着做_____；或者“我知道你想尽方法去_______”

第三部分：告诉对方，他或她的帮助对你很重要

【作业】

请根据上面的【R】写出你的:

【I:用自己的语言重述知识】

WHY：在日常生活中，我们经常会收到别人的帮助，那在感谢对方的时候怎么说才会显得诚意十足，既不让对方觉得你故作矫情，又让对方感到亲切呢，那当然得用超出一般感谢的重量级感谢的版本；

WHAT:所谓重量级感谢的版本就是感谢-事，明确-力，表达-重要；

HOW：

（1）感谢-事

感激对方帮你做成了一件什么事，或者为你做了什么事避免你受到伤害；

（2）明确-力

明确说明对方做成上面的事出了哪些力，比如出了什么心力，花了什么力气等，把行为细节化；

（3）表达-重要

说明他做的这个事情或提供的帮助对你很重要。

WHERE：适用于别人的帮忙对你影响很大，你打心眼里感谢的情况。

【A1：描述自己的相关经验】

元旦之前，领导交代了一项写流程的任务，因为所写的内容都是日常工作，过于熟悉，反倒拿捏不准哪里是在外人看来无法理解的，就有点分不清孰轻孰重，再加上文笔不好，经常会出现表述不清楚或逻辑不通的情况，然后领导就在公司帮忙找了擅长写流程的单总，帮忙修改，因为写的不好，单总25号之后加班好几次，这才让流程在元旦之前如期完工，年会的时候，就去敬酒表示感谢“谢谢单总给我们的流程提意见，敬你一杯”“刚才你们部门不是一起来敬过了吗”“我刚才掉队了，刚过来”然后就不尴不尬了。

反思：其实感谢单总我是出于真心的，只是一时没反应过来怎么去表达这个事情，看了今天的重量级感谢版本，我觉得我应该这样说会跟好一点“单总，感谢你帮我修改流程（感谢-事），在流程这件事上，你的认真负责让我钦佩，对于您不太懂的地方你愿意花大量的时间去跟我们沟通怎么表述这个事情，甚至到晚上十一二点都还在帮我们修改，想尽办法的让我们的流程变得完美（明确-力），你的帮助对我个人工作的完善以及我们部门流程的优化起到了很大的帮助（表达-重要）”

【A2：我的应用（目标与行动）】

目标：对经理在约定时间之前帮我把报销寄到公司，表示感谢；

行动：一想到下个月的工作可能要没完没了的加班就比较焦虑，年前这段时间反倒有一定的空余时间，就想着催一下经理提前把报销寄过来，没想到对方居然在约定之前完成了，对此，我觉得我需要向他表示感谢，“本来想到年后没买到票，要晚两天才能到，过来可能又要没日没夜的加班了，没想到你及时的把报销寄过来了，感谢感谢（感谢-事），前几天我看到你一直疯狂的在群里催他们开会的时候把单据带给你，然后看到流程上你前天晚上12点还在审批（明确-力），感谢你对我工作的支持，让我年前年后的时间能合理分配（表达-重要）。”