针对违规内容,平台应如何解决
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“林子大了,什么鸟都有”,这话对于很多人来说并不陌生,也不言而喻。实际情景中,即使林子不算大,只要有食物可寻,有地可栖,就会引来种类各异的鸟儿前来争夺。这道理在币圈体现得淋漓尽致,只要有利可图,不管平台大小,都会引来很多用户的参与,用户的质量参差不齐,用户的目的也各取所需。但有个事实无法否定,在区块链内容平台初期发展阶段里,更多的用户只是为了薅羊毛,薅的方式千奇百怪,薅的手段毫无底线。
如果曾在区块链的某一个内容平台深耕,就会发现平台里经常会出现很多违规的内容,对于这些内容,无论是平台管理者还是其他“正儿八经”的用户,都对其无奈并嗤之以鼻。竟然此种现象无法避免,作为平台方,又该采取何种措施进行整顿,还其他用户一个整洁明净的内容平台?
直接删帖。虽然方式简单粗暴,但效果明显,又能保留用户。部分用户为了薅更多的羊毛,直接无视平台操作守则,过度的水问水答,不仅占据平台展示空间,分散读者注意力,从而降低读者对平台内容的期盼,还有可能造成其他用户的效仿,道理很简单,竟然水问水答也可以正常获利,甚至可以以量取胜,那又何必用心输入优质内容,久而久之,平台所能呈现的优质内容越来越少,用户能学习到的知识也屈指可数。内容平台如果失去了用户,退场便是最终的结果。因此,删帖,是对违规者最直接的警告,如果警告奏效,违规者及时回头,与平台同进退,那是最好的结果。
可惜,偏就有些死猪不怕开水烫的用户,不断挑战平台方的底线,直接封杀便是平台方对其最好的回复。通常情况下,平台不会直接对用户进行封杀,毕竟每个用户对于目前的区块链内容平台来讲都是珍稀动物,会对珍稀动物轻易下狠手的人注定走不远。所以,平台刚开始应以警告、劝导为主,毕竟有些用户只是抱着投机取其的心态,只要平台方指出,他们就会立刻变老实。
无论是直接删帖还是直接封杀,其实都是平台方无奈的选择。每个平台方都希望找到一群志同道合的用户,共同将平台的定位和宗旨贯彻到底,实现用户与平台方之间的共赢。所以,对于平台方来说,培养一批种子用户便得至关重要,这批种子用户不仅会在各个场合维护平台的宗旨,定时更新符合平台调性的文章,以稳定持续的满足大多数用户的需求,还会起到引导其他用户认真做答的积极作用。在一帮混的人里面混着,无伤大雅,但在一群优秀的人里面混着,就是矫揉造作了。因此,平台方也应善于运用用户间无形的影响力,双管齐下,将平台发展一步步推回正轨。