太原美特好为何让你渐渐对它失望？

太原美特好，一个在山西本土的大型商业超市，曾经让这座龙城百姓从小商铺齐聚到一起逛街购物，彻底改变了太原人的购物习惯。作为华北区域首屈一指的零售连锁企业，是第一个将娃哈哈引进山西的褚老板创建了今天的美特好，从山西多个城市以及内蒙古地区都可以看到美特好的身影。随着美特好的壮大，它同时还创立了如妈妈宝贝、美都汇等品牌，甚至在电影以及物流行业都有涉及，美特好也开始从山西省内向省外扩张。美特好在太原人的眼里成为日常生活的依赖，“美特好”是老西儿们的骄傲，我们需要什么商品只要去美特好都能找到。

今天的太原美特好在太原六城区有多家门店，比较出名且规模较大的就是美特好胜利街店、美特好千峰南路店（已到公元时代城），美特好平阳路店等，还有不少专门经营生鲜的店铺。但随着时光的流逝，我们不难看出山西本土的美特好在省外并没有产生了多大的影响力，就连近日阳泉的美特好关门可以看出，美特好超市的发展在太原以外的地区并不是那么顺利，难道美特好只能让太原人认可吗？

在去年的时候，太原美特好进行了资源整合，一时间很多商品都缺货下架，当时不少人以为美特好要关门了。后来得知是美特好超市改变布局，大部分店铺升级改造，它们把方向转向了母婴、生鲜等方向，后来创建了某娃平台和白金卡，自此开始美特好的口碑开始下滑。改造后的美特好真的赢得了消费者的心吗？

美特好的会员卡、积分卡、白金卡真的可以笼络住大家的心吗？似乎白金卡并不讨好消费者，为何现在大家更倾向于去沃尔玛、唐久、金虎、山姆士这些超市呢？都是一样做超市的，作为龙头老大的美特好似乎在叹息，单纯不说商品如何，消费者眼睛是雪亮的，消费者的整体感觉是不一样的，“善待员工、善待顾客、善待厂商”是美特好一直秉承的理念，但原来的那个美特好又去了哪里？

美特好的经营者更应该在管理上赢得消费者的心，而不是通过打价格心理战，我觉得这是民营企业老板值得深思的。为什么我们如此关注太原美特好的发展，因为它已经在我们的心中扎下了根，但我不希望这条根烂掉，只有根深蒂固，精心培育，才能枝繁叶茂，实现共赢。写下这篇文章，我其实并没有想说太原美特好有多不好，别的超市又如何好，我多么希望太原美特好可以变成全国乃至全球的一家大型连锁超市。这次我只是想把太原消费者的心声表达出来，也希望太原美特好的管理者们看到这篇文章能深思，做出真正的改变。