一次不舒服的对话与反思

我和室友分享一个我以为的小趣事：“我和我妈视频时候发现，她手机摄像头像素不高，那个手机为了掩饰这件事，加了锐化，结果脸上的小痘都特别明显。”我室友问：“她是什么手机？”我说：“小米。”她接着说：“小米就是这质量。你妈买的时候不知道吗？”我没接话。她眼见气氛沉默了，说：“可能你妈也不在乎手机质量吧。我用的iphone，拍照质量就不错。”

这段不流畅的对话，让我想起心理学博士李松蔚提过的一个原则：“表达否定时，用事情做主语。表达肯定时，用人做主语。”这样在语言修辞上的微小改动，就可以缓解双方对立的氛围。

假设一个人说了比较难听的话，有这么两种形容方式：1.“他可真是一个说话不过脑子的人。”和2.“他说的这句话可真没过脑子。”即使说话的主题都是一样的，第1种说话方式就容易引起反驳，因为这像是对人格的否定；第2种是就事论事，想要解决这一问题。

当然我觉得这对自己心态也有帮助，就像我最开头讲述的事。如果我总结为我室友是个让我不舒服的人，我可能会带着这种有色眼镜长期和她不合。如果我总结为碰到了一段让我不舒服的对话，我要想办法避免，我就可以像这样复盘，也更有益于长期对话的顺畅。