排班焦虑症?你需要知道这些排班管理与技巧
【适用人群】:具有排班管理权的用户
【适用职业】:全体人员
【使用功能】:排班管理
【适用场景】:
例如:某公司排班有两类,一类是非客服排班,另一类是客服排班;其中客服排班又是早、晚两班倒,这样的场景,如何使用今目标考勤排班呢?
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【步骤】:
排班前,我们需明确的是:
1、各班组的上班时间
正常上班:09:00-18:00,可晚到30分钟,但下班需要晚走,补齐工时;中间休息时间:12:00-13:00
客服部早班:08:30-17:30,中间休息时间:11:30-12:30
客服部晚班:09:30-18:30,中间休息时间:12:30-13:30
2、在“班次设置”中,我们需要建3个班次,非客服的正常班(上班)、客服部的早班、晚班;
3、同时,在“班次安排”中,我们也需要建3个班组,分别是非客服部的正常班、客服部的早班、晚班。
首先,我们先进行“班次设置”:
1、第一步:点击“考勤”
2、第二步:点击“排班管理”
3、第三步:点击“班次设置”
4、第四步:点击“添加班次”
5、按照各班次的规划时间,填写并提交3个班次
a、正常上班:09:00-18:00,可晚到30分钟,但下班需要晚走,补齐工时;中间休息时间:12:00-13:00
b、客服部早班:08:30-17:30,中间休息时间:11:30-12:30
c、客服部晚班:09:30-18:30,中间休息时间:12:30-13:30
其次,我们3个“班次设置”完成之后,开始给员工排班:第一种:非客服
1、定位在“排版管理”,并点击“班次安排”
2、点击“新建班组”
3、填写“班组名称”、添加“班组成员”
4、因为上正常班的员工的班次是按周循环的,所以我们选择“按周循环排班”,并选择“上班”班次,点击“确定”
5、完成上述操作之后,点击“保存”后,相应的员工就可在“我的考勤-我的班次”中查看啦
第二种:客服部早、晚班两天一倒1、点击“班次安排”
2、点击“新建班组”
3、填写“班组名称”、添加“班组成员”
4、因为客服部早、晚班两天一倒,不是“按周循环排班”,所以我们选择“无规律排班”
5、选择“无规律排班”后,点击“添加班次”并选择“早班、晚班”,点击“确定”后,再点击“保存设置,开始排班”
7、进入“班次安排”界面后,例如“5月24日,赵长陵排早班”,选中相应时间下的相应人员后,点击“选择班次”选择相应班次,记得最后要“保存”哦。 注:若客服出现周末加班情况、或者公司是大小周(一周5天,一周6天)制度,需要再新建班组,步骤也是上述流程(无规律排班),可按照上述情况操作哦。