今日记

今日阅读《非暴力沟通》P62~P103

非暴力沟通的三个要素:观察，感受，需要和请求。本章讨论“请求”。

我们告诉人们为了改善生活我们希望他们做什么，我们避免使用抽象的语言，而借助具体的描述来提出请求。

我们提出的请求越具体越好，如果我们的意思含糊不清。别人就难以了解我们到底想要什么。由于我们所想表达的意思与别人的理解有可能不一致，有时我们需要请求他人的反馈。

一旦人们认为不答应我们就会受到责罚，他们就会把我们的请求看作是命令。听到命令时，人的选择是:服从或反抗。不论如何，只要人们认为我们是在强迫他们，他们就不会乐于满足我们的需要。如果我们在过去常常指责他人，那么我们的请求很可能就会被看作是命令。而一个经常受到指责的人也会倾向于将请求解读为命令。

非暴力沟通的目的不是为了改变他人来迎合我们，相反非暴力沟通重视每个人的需要。它的目的是帮助我们在诚实和倾听的基础上与人联系。

以上是今天阅读精华内容。

我的感受是:每个家庭的鸡毛蒜皮，大小矛盾很多都是因为没有使用非暴力沟通，一方或者双方没有根据观察而直接发表评论，导致对方的不满，从而事态扩大，导致矛盾争吵。我们要善于表达自己的感受和请求，具体到希望对方做什么，怎么做。请求如果没有得到满足，我们也需要尊重别人的感受和需要，不勉强别人。