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沟通中的高情商,是咋样的?

2022-02-18  本文已影响0人  早起读书社

【赋能2022年30天阅读写作陪伴营】打卡day21

共读《高效能人士的七个习惯》第八章:知彼解己部分

今天共读地八章知彼解己,讲一对一沟通等内容。

我一直认为那些擅长交际的人情商很高,跟人沟通很顺畅。我自我评价属于鸡肋级别的沟通者,原来是自己真的不懂如何沟通,长期处于被动状态。其中,发现最重要的技巧没有掌握:先理解别人。

我认为这就是最高的沟通情商!

《高情商沟通》一书说到沟通,要从情商入手。那什么是高情商?作者认为,高情商是能够看清自己和别人的需求,建立信任关系,带来“顺心”。

这个解读比较全面了,看清自己和别人的需求,不委屈自己,也不能不顾别人。

那什么样才叫高情商呢?作者说,高情商沟通有四个标准:

第一就是目的清晰,就是我们要知道,做任何沟通练习,首先练的是目的感。

第二是内心强大;也就是说,首先,你要敏感,第二,要有耐心,第三,还要有韧劲。

第三是逻辑有力;逻辑强大,条理清楚+维度全面+节奏感好,有逻辑线:what why how。

第四是语言耐听,即倾听时目光注视对方,有笔记录,复述,最后提问确认。

本书里,科维博士也告诉我们:

先理解别人。在问题出现之前,在评估和判断之前,在你表达个人观点之前,先理解别人,这是有效的相互依赖关系中最有用的习惯。

当我们真正做到深入了解彼此的时候,就打开了通向创造性解决方案和第三条道路的大门。我们之间的分歧不再是交流和进步的障碍,而是通往协同效应的阶梯。

那些所谓的高情商,无非就是真正站在了别人的角度去思考问题,同时,还不忘自己的需求,以达到双赢。

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