（十三）好产品都是有哪些要求

这是产品思维课03|系统能力全部内容的读书笔记。系统能力梁宁总共分成5个部分来讲，主要内容：确定性、效率、世界观、迭代、生死线五个方面。

产品必须要提供确定性

系统能力是什么呢？该怎么回答这个问题呢？可能这是最形象的比喻回答。给你泥土和水，你能做出一个苹果吗？你不能，但是苹果树可以，用泥土和水做出苹果就是苹果树的系统能力。从这个比喻可以看出，所有的结果都是系统能力的产物。

当你说你要做一个产品，你需要的是建设一套系统能力。好的产品必须具备什么样的系统能力呢？那就是整体流程和确定性。作者举例，详细说出一个产品经理如何做好“ATM机的确定性”。

第一步，首先需要有一个战略判断，战略部门需要做出一个决策，为什么要提供这个服务？提供服务对于企业，对于用户的价值是什么？第二步，运营部门要对每一台ATM机有没有实现战略诉求来做价值评估。第三步，在运营部门对每个点的战略价值做完数据分析和价值评估之后，需要哪个点存在，我就要保证它的服务可用。第四步，维护ATM机还要做很多其他事，比如说硬件管理。第五步，要有客服管理。做好了这些，想让客户对你的产品产生依赖，你必须还有持续稳定的出钞能力。

效率

这一讲拿小米为例，来说明“天下武功唯快不破”，现在谈个人崛起都要线性发展。

世界观

从百度上搜素，世界观的定义是指处在什么样的位置、用什么样的时间段的眼光去看待与分析事物，它是人对事物的判断的反应。它是人们对世界的基本看法和观点。来通过微信、米聊与陌陌创始人的不同世界观，来对产品未来方向的不同发展。

迭代

一个产品、一家公司、一个城市都是迭代的产物：你自己的人生也是迭代的产物。你现在处于哪个点并不重要，重要的是你选择如何迭代。通过以微信的迭代告诉人，比较好的迭代路径就是从一个好的内核开始，做好一次次微小的迭代，就能成就你的产品、你的人生。

生死线

生死线，就是别人不敢玩、不敢拼的风险，就是壁垒。日常管理用管理能力，跨越生死的关键时刻则需要领导力。

马化腾曾说过做产品最容易犯这7个方面的错误。1.忽视产品的隐性特性；2.自己猜测用户需求，这个没有捷径，你要牢记你不是乔布斯；3.不注重积累口碑；4.对产品的核心能力关注不够；5.把添加当成提高；6.认为内部竞争是资源浪费；7.把产品发布当成成功。

我的感想

假如我是把个人作为一个“产品”，我应当怎么做才能把自己“卖”的更好呢？通过系统能力的学习，我想作为一个好产品。你应当是一个能够营造预期的人，也就是提供稳定输出的人；其次，你要不断自我更新迭代，无论是你看待世界的方法，还是做事的方法。

稳定的输出

在老家与亲戚闲谈，他们在青海种枸杞子，枸杞子树要隔几年换一茬树苗，买的树苗必须是经过筛选后的，能有稳定品类产出的树苗。否则，存在品质能变化的树苗种上后，也接不出想要的果实，卖不上好价钱。所以枸杞树想有好的价值，必须能产出品质不变的枸杞子。

再说，一只股票，它为什么能以那个价格卖给你，最大原因的是你相信而且对这家公司的未来有信心。如果一家公司，所有的股民都相信，你现在挣到的这笔钱是你挣到的最后一笔钱，那么所有的人都会抛售你的股票。公司要靠谱就必须有持续的挣钱能力，个人要靠谱也要像公司那样——有持续输出价值的能力。

在得到推出的知识脱口秀《知识就是力量》中曾指出，能提供确定性的输出，其实很简单，只要你做到：事事有回音，凡事有交代，件件有着落。能做到这个，不需要你是神仙，干什么什么都能成，只需要你在社会中，给你的伙伴交付一件确定性。这样你身边所有的人就知道，未来我可以相信你。

自我更新

现代社会发展非常快，想想当年很火的同声翻译这个行业，早已被人工智能取代了。当年出租车牌照的高价，现在被滴滴打车给逼回了原型。还有些你意想不到的竞争，比如微信打败了三大通讯运营商；美团、饿了么竟然把方便面厂商打垮了。你都不知道你的竞争对手在哪里？所以你要不断更新自我，改变自己对世界的看法，自己的做事方法。

课程中举例微信、米聊、陌陌三个社交工具，因创始人的世界观不同，而最终发展成三个不同的社交工具，特别着重讲述了微信版本的迭代。个人发展也应该如此，发现值得追求的东西，然后持续不断朝着这个方向努力。我特别喜欢看足球，其中特别喜欢关注的主教练是瓜迪奥拉，他在西班牙执教是西班牙的小快灵踢法；在德国是结合德国人高对抗踢法；现在在英国结合英式足球，经过两个赛季的磨合，四线全面开花。然而看执教的近10个赛季不管获奖情况如何，但都是进球如麻。10年来他足球理念核心一直秉持全攻全守，只是经过时间与不同形式的足球文化迭代出现在的打法。

像普通人找不到这样的平台，我建议使用2018年特别火的一本书《原则》所讲的能做到很好的自我更新：尝试-失败-学习-改进，永无止境的循环下去。成为一个shaper，第一，他们的眼界非常宽、非常远，能看到别人看不到的东西，这样他们才能产生大想法。第二，他们为了把这个想法变成现实，会不惜一切代价。同时也设计了一个流程机器来做事，分成5个步骤：1.选择目标，你的目标可以有不止一个；

2.看看你举例目标有什么障碍，有什么问题；

3.诊断，你要发现这些问题根本原因是什么；

4.设计一个计划去解决问题；

5.去做。

（十三）好产品都是有哪些要求

总的来说，你要不但成为一个能为别人解决问题的人，还要是一个能具有稳定性能解决问题的人，而且还要持续的提高、自我更新迭代赶上时代的脚步。