产品经理—学习分享(四)
产品设计流程
传统产品设计流程
学习的目的是:对互联网产品的诞生有一个系统的理解
先有产品创意(来源多样)——行业进行商业价值分析(结合企业特点)——市场分析——产品立项评审——用户研究——详细需求说明——需求评审——交互设计——视觉设计——交互原型可用性测试——程序开发——程序测试——产品交互视觉验收——beta版用户测试——小范围用户内测——产品发布——正式运营
市场分析是对商业价值分析的细化和补充
市场说明:主要包括市场规模,市场特征,市场趋势,竞品分析
用户说明:主要包括目标用户群体分析,需求分析
产品说明:主要包括产品定位产品核心目标,产品主要功能等。
详细需求说明阶段:是产品从概念变成真正可设计,可开发的文档,向项目组的成员传达清楚需求的意义,功能的定义和详细的规则。产出产品需求文档(PRD)中主要包括功能概述,功能结构,功能流程,功能详细描述,特殊状态说明,简单交互原型。
交互设计—用户操作路径图,信息叫构图,页面架构图,页面交互设计。
有了PRD产出后进行评审完毕后就可以进行程序的后台设计,以上就是传统产品设计流程。
精益产品设计流程
传统的产品设计流程规划度强,完整度高,交互度高,突入大周期长,风险高。
传统设计流程适合对想要切入领域已经有很深入的了解和积累,对产品的市场现状和产品的整体设计都已经完成的比较全面的产品。
精益产品设计方法的核心思想尽早的让真实用户使用产品从而验证产品的构想是否真正是用户想要的。
精益产品设计流程更适合小公司或者大公司自下而上发起的小项目或是对已经发布的产品进行功能迭代或者改版。
精益产品设计流程
1.构想:定义清楚我们要打造一个什么产品,问什么打造他,与已经上市的产品有什么竞争力,包括用户界面。 提出假设——验证假设
在构想的过程中往往用到psps模型
P(人物)——S(场景)——P(痛点)——S(解决方案) 什么样的人在什么样的场景下出现了什么需求可以通过什么样的解决方式实现它。
先假设产品的目标用户——假设自己定义的产品可以解决他的某个需求
和真是用户坛洛开你是否能解决他的真实问题,确认访谈用户和假设的目标用户一致
2.打造阶段打造MVP
MVP:最小的可用型产品,需要具备完整的核心价值,并且能够让用户感知
3.测试阶段
不断完善产品功能,不确定的功能要ABtest 不断加大测试用户,数据值完成目标后上线。
4.迭代阶段
完成大方向验证,并前往发布,随着时间推移和用户量的增加不断完善产品。
精益产品设计流程
核心思想:尽早的让真正的用户使用产品,从而验证产品的构想是否真正使用户想要的。
需求的提出是真需求还是直接提出了解决方案。
用户容易直接提出解决方案要发现深层次的需求。
如:用户提出需要一个附近的人的功能这是一个解决方案而真实需求是——结交和认识周边的陌生异性并寻找进一步发展的可能。
受限用户提出一个需求,分析是否为解决方案——解决方案转为用户需求,分析真正需求,多问为什么———再进行产品设计
当一个用户群体的需求与另一个用户群体的利益发生出土是要权衡二者之间的关系。
用户角色和使用场景
人物角色(人物画像)
我们通过对目标用户的目标,行为,观点等进行研究讲这些要素综合抽象成为虚构的用户,用于辅助产品的决策和设计。
第一类是人物的基本属性,比如性别、年龄、职业、居住城市、教育背景及和你产品有密切关联的基本信息。
第二类是基于产品的用户简介,即围绕产品的用户描述,这里需要强调这个人物角色和其他人物的核心差异点。
第三类 是用户目标,即用户为什么是用你的产品。
需要注意的点
人物角色不是用户细分
人物角色更加关注用户的行为目标和行为模式
用户角色不是真实用户
人物角色并不是某一个真实用户的缩影,因为每一个具体的用户都会受到用户习惯的因素影响。
需求分析——真实需求——大致构想
人物角色——具体形象——用户目标
使用场景——具体在什么情况下使用
规则设计——功能设计——流程设计——架构设计——原型设计
规则设计:产品里规则设计就相当于游戏里面的玩法,你需要去定义清楚产品是什么,他如何运作,需要设计你希望用户应该如何去使用这个功能/产品他们可以做什么,他们应该做什么,那些不鼓励用户去做,哪些不能做。
产品原则:产品的原则是产品团队达成的一些共识,当开始具体的产品设计师都应该能够体现产品的原则
如:优先照顾买家体验 简洁化页面 优先照顾用户体验
要考虑技术限制和相关竞品的学习。
产品的流程设计师描述你的产品或功能是如何运行的补充功能设计中没有考虑到的一些情况让开发工程师和交互谁及时更好理解你的产品是如何运行的,辅助他们进行程序开发和交互设计
流程图:用一些规定符号以及连线来表示某个具体业务的处理过程。
泳道图:泳道图专门用来表示多个角色配个的一种流程,能够直观的描述各个加斯之间的逻辑关系。
架构设计:架构设计是指将产品的功能入口和内容有序的组织在一起,让用户更容易的找到自己想要的东西和产品,可以通过入口安排内容组织、传达、突出某些信息给用户。
内容组织(从下到上)
可以先把已有的所有功能